Нет света в домах

Содержание

Московская область: Куда звонить, если отключили свет?

Нет света в домах

08.06.2020

Свет / Отключение электричества

Отключения электроэнергии – одна из острых проблем, с которыми сталкиваются жители частных домов в сельской местности.

Каждый раз отключение света происходит внезапно, а сколько времени продлится «блэкаут» невозможно. ЭнергоВОПРОС.

ру собрал информацию о том, куда жители Московской области могут позвонить, чтобы выяснить эту информацию. И что можно предпринять, если все телефоны заняты, либо не отвечают.

Куда звонить в Московской области по поводу отключения света

Это может показаться странным, но непосредственно поставщик электроэнергии – а крупнейшим поставщиком электроэнергии для населения в столичном регионе является компания «Мосэнергсобыт» — проблемой отключения света не занимается.

Дело в том, что перебои в энергоснабжение в подавляющем большинстве случаев связаны с состоянием электросетей, плановыми работами на них или непредвиденными авариями. А за состояние электросетевого хозяйства отвечают не «энергосбыты», а так называемые «электросетевые компании».

Крупнейшими из них в Московской области являются Московская объединенная электросетевая компания (МОЭСК, еще они себя называют Россети «Московский регион»), а так же Московская областная энергосетевая компания (Мособлэнерго).

МОЭСК принадлежит большинство сетей на сельских территориях Московской области, Мособлэнерго – крупнейший собственник электросетей в пределах городских населенных пунктов региона.

Почему так сложилось – отдельный вопрос. Но таково состояние дел на сегодняшний момент.

И именно МОЭСК и «Мосблэнерго» располагают оперативной информацией о сроках и причинах отключения электроснабжения в отдельных населенных пунктах.

Соответственно, дальше мы разберемся, какими способами потребитель, оказавшийся без света, может выяснить причины отключения и перспективы восстановления электроснабжения.

Информация об отключениях света в МОЭСК

В МОЭСК данные о сроках и причинах отключения электроснабжения можно получить несколькими способами.

— позвонить в компанию на телефон так называемой «Светлой линии» 8 (800) 700-40-70. Это многоканальный телефон, ожидать ответа, к сожалению, можно достаточно долго.

— позвонить по телефону диспетчерской в один из местных участков МОЭСК (так называемые районные электрические сети, РЭС). К какому РЭС принадлежит ваш населенный пункт можно посмотреть на сайте МОЭСК, вот здесь — https://www.moesk.ru/about/filials/. Там же есть телефоны каждого РЭСа. Это может оказаться полезным, если телефон «Светлой линии» будет постоянно занят.

— посмотреть информацию на сайте МОЭСК в разделе «Отключения». Ссылка — https://www.moesk.ru/client/disconnection/#tab-disconnection В разделе отдельно публикуется информация по плановыми и оперативным (т.е. незапланированным) отключениям. Выглядит это следующим образом:

Сервис этот полезен тем, что можно узнать официальную причину отключений и сроки восстановления энергоснабжения. Хотя, как показывает практика, эта информация актуальна не на 100%. Но хоть что-то    …

Информация об отключениях света в Мособлэнерго

Список населенных пунктов, входящих в зону обслуживания Мособлэнерго доступен на сайте компании по следующей ссылке: https://www.mosoblenergo.ru/users/territory/

Если ваш городи или поселок входит в этот перечень и в вас отключили свет, то перспективы восстановления электроснабжения можно выяснить по телефону «контакт-центра» Мособлэнерго 8 (495) 99-500-99

Кроме того, то информацию об отключениях электроэнергии в зоне ответственности Мособлэнерго можно посмотреть на сайте компании, вот на этой страничке — https://www.mosoblenergo.ru/users/off/. Здесь отдельно приведены данные по отключениям в ходе плановых работ, и отдельно – аварийные отключения.

Раздел «Плановые отключения» выглядит следующим образом:

Из полезных функций можно отметить возможность поиска по адресу отключенного объекта, а так же сортировку информации по производственным отделениям Мособлэнерго.

Допустимые сроки отключений электричества. Что говорит законодательство?

Действующее законодательство (а именно – раздел IV Приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг», ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/) устанавливает, что допустимый срок отключения электроснабжения для объектов, подключенных от одного источника питания (а это подавляющее большинство жилых индивидуальных и многоквартирных домов), составляет не более 24 часов.

В случае нарушения этого требования поставщик электроэнергии обязан выплатить потребителю компенсацию. Порядок расчета этой компенсации в Правилах предоставления коммунальных услуг описан следующим образом:

«За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период».

Источник: https://energovopros.ru/issledovania/2322/2701/51987/

Погас свет в квартире. Что делать?

Нет света в домах

Что делать, если пропало электричество в квартире? Квартирный электрощиток, автоматы

Скажу сразу – статья не для электриков, а для простых граждан, потребителей электроэнергии. Может показаться, что в статье много воды, но вы должны понимать, что на мне лежит большая ответственность – ведь давая эти советы, я похож на врача, назначающего лекарство дистанционно.

Ещё добавлю, чтобы не возвращаться – если вы находитесь в Таганроге, и у вас в доме или квартире пропало электричество – звоните.

Итак,

В квартире или доме погас свет

Ниже я дам простые советы-шаги относительно квартиры, а потом расскажу особенности, касающиеся дома.

1. Без паники!

Если электричество пропало, когда на улице темно, это может вызвать тревожные ощущения и лишние телодвижения. Поэтому говорите командным тоном “Спокойно! Я читал статью на СамЭлектрике, там главное правило – БЕЗ ПАНИКИ!”.  😉

Если серьезно, на данный случай в квартире всегда должны быть фонарик, спички и свечи. Хотя, не обязательно – ведь мобильный телефон всегда под рукой.

2. Анализируй это

Надо сразу, по горячим следам, попытаться понять, после чего погас свет.

Например, вы включили в розетку утюг, или включили в зале люстру, или в подъезде был щелчок, или откуда-то шел запах горелой изоляции… В любом случае, правильная постановка диагноза – залог успешного лечения (не зря я себя сравнил со врачом)).

Даже если устранить проблему самому не удастся, эта информация будет ценной для приедущего электрика.

Если источник проблемы можно устранить (например, вынуть вилку сгоревшего утюга из розетки), то это надо сделать. При этом надо соблюдать осторожность – стараться не касаться проводов, и делать это одной рукой.

3. Руки прочь!

Здесь я приведу те случаи, при которых этот шаг должен стать последним. Не последним в жизни. Последним шагом в поиске пропавшего электричества.

Итак, если свет в доме пропал после:

  • снопа искр из электрощита, розетки или распределительной коробки,
  • запаха гари или нагретого пластика,
  • сообщения о плановом отключении,

то надо ничего не трогать и положиться на профессионалов.

Вот примерно про такие случаи я говорю:

Сгоревшая электропроводка. Тут нужен профи.

4. Сам электрик

Далее надо сделать следующее. Подойти к домашнему электрощитку. Для этого может понадобиться выйти на лестничную площадку. Там найти свои защитные автоматы (их ещё называют пробками, пакетниками, или просто автоматами). Проверить, все ли они включены?

В электрощитке выключен автомат. Попробовать включить?

Если какой-либо автомат в щитке выключен, не спешите сразу его включать. Безопасность превыше всего, да и автоматы просто так не выключаются. Надо обратить внимание вот на что:

  • отсутствие или потемнение изоляции, к таким местам лучше не приближаться,
  • все манипуляции в щитке делать одной рукой, вторая при этом должна быть сбоку и ничего не касаться,
  • если причиной отключения стал ваш старенький утюг, его надо вытащить из розетки.

И только после этого включаем автомат.

В таких щитках даже мне страшно включать автоматы). Помним – левая рука за спиной! Сердечная мышца не любит электрического тока!

Если все автоматы включены, надо убедиться, что электричества нет и у соседей. Это можно сделать несколькими способами:

  • позвонить в дверь и спросить,
  • заглянуть в окна,
  • обратить внимание на счетчики электроэнергии, в том числе и на свой. На новых счетчиках будет мигать красный индикатор, старый дисковый будет чуть слышно дребезжать.

Если индикатор на счетчике горит или моргает, то на счетчик электричество поступает

Если соседи тоже сидят без света, то “вместе скучать веселее”. И можно переходить к Шагу 5.

5. Кто-нибудь, позвоните кому-нибудь!

Если нет света, и самостоятельно его включить не удалось, то есть несколько вариантов развития событий:

  • Если света нет во всем подъезде, то надо узнать – позвонил ли кто-нибудь куда-нибудь. Либо просто терпеливо ждать.
  • Если света нет только у вас в квартире, а манипуляции с автоматами не помогли, надо обратиться за помощью к профессионалам – пойти к соседу дяде Васе, позвонить электрику по телефону из газеты или из интернета, позвонить в управляющую компанию.

Вариант вызвать электрика для таганрожцев:

Электрик на дом Таганрог. Визитка.

Можно позвонить в управляющую компанию по телефонам, указанным в квитанции:

Телефоны аварийной службы в квитанции, пример

Единый номер горячей линии ПАО “МРСК Юга” – Ростовэнерго” –
8 800-100-70-60
 для жителей Ростова-на-Дону и Ростовской области.

Если Вы в другом городе, действовать нужно аналогично – искать специалиста через интернет, газеты, вызывать аварийку. Впрочем, аварийная служба поможет бесплатно, только если проблема до входа в квартиру. Остальное –  за отдельную плату.

Когда будете звонить, попробуйте “раскрутить” электрика на откровенный разговор – по моей практике, почти половина случаев решаема по телефону.

Ещё совет – если вызвали специалиста, но через некоторое время проблема каким-то образом ушла, потрудитесь позвонить ещё раз и сообщить, чтобы он не ехал. У меня много раз было, когда я приезжал по вызову, а всё уже работает. И по любому электрик без денег не уедет)

Если пропал свет в доме

Дом отличается от квартиры двумя вещами – отсутствием подъезда с соседями и возможностью просмотреть свои провода от столба до счетчика. С соседями в принципе то же, только идти до них дальше. А провода свои можно осмотреть на предмет обрыва или искрения.

В итоге статьи можно сказать: “Граждане, не занимайтесь самолечением!”

Источник: https://SamElectric.ru/elektrika/pogas-svet-v-kvartire-chto-delat.html

Пропал свет. Что делать?

Нет света в домах

Что делать, если в Новогоднюю ночь вдруг пропал свет в квартире?!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/samelectric/propal-svet-chto-delat-5e01d64834808200b1fdc938

Куда звонить если отключили свет: причины и решения

Нет света в домах

Отключение света всегда проблема вне зависимости от местности проживания. Собственникам повезет, если их жилищная компания ответственно подходит к своей работе и вовремя все отремонтирует. Однако подобное имеет место не всегда и не везде. Подробнее о том, что делать если отключили свет без точных сроков и предупреждения — читайте в статье.

Куда позвонить при отключении света

И в первую очередь рассмотрим службы, которым можно позвонить при отключении света. К ним относятся:

  • диспетчерская служба электрокомпании;
  • аварийный номер ЖКХ;
  • диспетчерская служба города;
  • служба спасения — 112.

Каждый номер индивидуален и зависит от региона проживания. Как правило, найти их можно либо на квитанциях, либо официальном сайте города, где есть раздел с информацией о всех организациях.

Причины отключения

Теперь что касается оснований для отключения электроэнергии. Их не так много, что позволяет быстрее и проще определить причину отсутствия света, а, следовательно, оперативнее обратиться в соответствующие инстанции. Однако с некоторыми из них по-прежнему нельзя ничего сделать.

Автоматы защиты

Это тот случай, когда в квартире «вылетают пробки». Они свидетельствуют о правильной работе автомата на щитке. Устранить такую проблему достаточно просто: необходимо поставить все переключатели в исходное состояние.

Однако прежде нужно нивелировать причины отключения электроэнергии. Если нет возможности этого сделать или устранить их, то обратно включать подачу энергии не рекомендуется.

В противном случае велика вероятность повторения выключения с возможным сгоранием проводов из-за повышенной нагрузки.

Плановые работы

Самая частая «причина» отключения, потому как не требует от жильца ничего, кроме ожидания. Однако в этом случае всегда должны быть предупреждения об отключении электроэнергии. И зачастую они присутствуют в следующих местах:

  • сайт компании, что поставляет энергию;
  • на любой информационной площадке управляющей компании, что отключает электроэнергию: социальная сеть, сайт, рассылка по электронной почте и так далее;
  • интернет-ресурсе правительства региона проживания;
  • местных СМИ, ТВ и радио;
  • объявлениях, что обычно размещаются в подъездах или дверях в дома.

Главное отчетливо помнить, что без уведомления выключение производится крайне редко. Если это все-таки произошло, то управляющая компания несет ответственность за то, что не соблюдает условия договора по предоставлению коммунальных услуг. Рекомендуется также позвонить им напрямую и узнать причину.

Авария

К случаям, когда может не быть преждевременного уведомления от служб коммунальных услуг, относятся аварии. Их причиной может быть что угодно:

  • перегрузка сети;
  • вышедшее из строя оборудование;
  • природная катаклизмы и так далее.

Предсказать сроки ремонта или то, когда произойдет авария, — невозможно. Можно узнать лишь ориентировочные сроки, которые на аварийной линии рассчитывают в соответствии с известностью ущерба, но и они не всегда точные.

Более того, сроки ремонта никак не закреплены законодательно, а потому остается надеяться на профессионализм инженеров, которые будут заниматься ремонтом.

Если же вы живете в местности, где аварии частая проблема, то рекомендуется купить генератор в качестве дополнительного источника питания. Это позволит сделать жизнь несколько удобнее.

Неуплата

Отключение электричества законодательно возможно за неуплату, так как это является официальной санкцией. Многие не до конца понимают, законно ли такое отключение — да, законно.

Однако практически всегда есть уведомление от управляющей компании и соответствующая «задержка» на 10 дней. В течение этого времени можно не только свободно использовать электричество, но и заплатить за него.

Поэтому навряд ли отключения света за неуплату будет произведено в какое-то конкретное время.

Вот что делать, если отключили свет за неуплату:

  1. Найти договор и найти в нем реквизиты, а также дату уплаты. Если оного нет, то всегда можно позвонить в компанию, которая отвечает за подачу электричества в дом.
  2. Оплатить все задолженности и подождать. Если света нет даже после оплаты, то нужно оставить заявку в управляющую компанию либо лично, либо удаленно.

В том случае если отключение считается неправомерным, то можно составить соответствующую жалобу к представителю энергосбыта.

Предварительно нужно собрать все квитанции и выписки, в которых закреплены поступающие на счет компании платежи.

При полноценном доказательстве своей правоты повторное подключение электричества после отключения ничего не будет стоить, а энергосбыт постарается возместить ущерб.

Условия договора

Если речь идет о договоре, то обстоятельств порядка отключения электроэнергии может быть много. Помнить нужно лишь одно — стандартно заключенный контракт, как правило, бессрочный. Если в нем указано иное, то отключение электроэнергии за неуплату не единственная причина. В числе таковых также может быть:

  • волеизъявление собственника об ограничении поставки энергии в конкретное помещение, которое долго не используется: нет никакого смысла для подсоединения электричества в такие места, так как это пустая трата денег;
  • истечение срока применения электросхемы: актуально для строительных объектов, где отключение будет произведено сразу после окончания всех работ или досрочно;
  • обоюдное расторжение контракта: процедура отключения начинается в течение трех дней после того, как стороны придут к соглашению.

Однако перед его расторжением необходимо выплатить всю сумму поставленного для конкретного лица ресурса, чтобы ни о каком долге речи идти не могло.

Правомерно ли отключение за неуплату

Имеют ли право отключить свет за неуплату? Управляющие компании заключают с жильцами договор, в котором четко указываются его условия. Да, они могут отключить свет за неуплату, но делать то, что они хотят в короткие сроки им не позволит законодательство.

Именно поэтому они сначала предупреждают жильцов за неделю до даты уплаты, а также ждут десять дней после. Таким образом у каждого гражданина есть определенный срок, когда можно восстановить электричество, что могут отключить за неуплату.

Есть также популярное мнение, что выключение производится только при какой-то конкретной задолженности. Оно ошибочно, потому что достаточно лишь первого просроченного месяца.

Тем не менее, есть обстоятельства, которые законодательно признаются неправомерными. Вот их перечень:

  1. Отключение за неуплату квартплаты. ЖКХ может выключить свет только при наличии активных долго за электричество. Если в квартире периодически гаснет свет при наличии не уплаченной квартплаты, то скорее всего причина в незаконных действиях ЖКХ.
  2. Выключение при долгах зимой в тех жилищных помещениях, что в соответствии с официальными документами подключены и получают отопление от электроприборов.
  3. Введение ограничения по потреблению энергии не только для должника, но и соседей. Этот факт регулирует федеральный закон «Об электроэнергетике». Компания должна отключать лишь индивидуально, а не обобщенно.
  4. Если владельцем жилья была подана соответствующая заявка о том, что при отключении от электричества даже при условии уплаты за него может повлечь за собой смерть человека, так как она зависит от электричества, то отключение света будет незаконно. Обычно все, кому нужна такая помощь относятся к людям, которым необходим особый уход или те, кто испытывают проблемы с питанием. Многие почему-то игнорируют этот факт, но такая заявка должна быть подана до 1 июля каждого года.
  5. Превышение времени на ремонтные работы, если их причиной не является авария.
  6. Отсутствие восстановление в подаче энергии, если отключение электроэнергии произведено за неуплату.
  7. Несоблюдение процедуры по восстановлению подачи энергии.

Если отключили свет за неуплату, то сколько стоит подключение? Нисколько. Достаточно только оплатить всю сумму долга.

Можно ли самостоятельно подключить энергию в случае отключения

Теперь поговорим о том, что касается того не как подключить, а какую ответственность будут нести люди, что решать самовольно настроить подачу электроэнергии. И в первую очередь выделим, что есть два «вида» такого подключения:

  1. Безучетное. Производится подключение не напрямую через те приборы, что отвечают за проведение электричества до конкретной квартиры. Это значит, что хоть договор и заключен с конкретной организации, однако оплата производится лишь за часть используемой энергии.
  2. Бездоговорное. Подключение к сети есть, но оно создано без наличия соответствующего договора. Собственник не платит ничего, однако использует ресурс.

Если же говорить про штраф за самовольное подключение электроэнергии после отключения, то он может быть следующим:

  • физические лица — до 15.000 рублей;
  • юридические лица — до 200.000 рублей;

Помимо, необходимо также выплатить не только установленный штраф, но и стоимость всей той энергии, что была использована «мимо» учета. Суммы в зависимости от предприятия сильно разнятся.

Могут ли отключить свет за неуплату или вмешательство в работу повторно? Да, однако здесь будет иметь место судебное разбирательство и взыскание еще больших штрафов, чем прежде.

И если говорить о том, сколько стоит самостоятельно подключить свет после отключения, то можно смело ставить в пример размер штрафа, судебных издержек и дополнительных расходов.

Если отключения света было незаконным

И в первую очередь, куда звонить в случаях, если отключили свет — в управляющую компанию по электричеству и коммунальным услугам. Это первая «инстанция», откуда можно получить доступ к остальным. Однако, что делать, если отключение было незаконным. Вот какие есть варианты:

  • жалоба в компанию, которая поставляет энергию;
  • заявления в администрацию, роспотребнадзор и прокуратуру.

В зависимости от характера нарушения, мотивов и последствий может быть назначена следующая ответственность:

  1. Административная. Актуальна при отключениях такого типа, когда следствием стала поломка любого электрооборудования. Помимо, действия также могут быть рассмотрены как самоуправство, что ведет за собой оформление штрафа. Если производится частое отключения, то выплачивается штраф по причине несоблюдения обеспечения коммунальными услугами. И выплата производится не только организацией, но и ее руководством, если таковые имели непосредственное отношение к перебоям в питания. Помимо, собственник жилья также на законодательной основе может потребовать компенсировать ему ущерб, однако его сумма нормативно не закреплена и определяется в ходе судебного разбирательства.
  2. Уголовная. В особых случаях самоуправство не всегда наказывается в соответствии с административным кодексом. Есть исключения, когда имеет место УК РФ. То лицо, что является ответственным, может не только выплачивать штраф, но и быть приговорено к общественным работам, а также лишению свободы. Более того, если в качестве последствия после лишения электричества стали ущерб здоровью или крупные денежные расходы, то перечень санкций сохраняется.
    В особых ситуациях, когда это приводит к смерти человека, то ответственному лицу навсегда могут запретить занимать руководящие посты в подобных организациях, лишить свободы или работать в сфере обеспечения данных услуг. Все зависит от степени его причастности, невозможности помочь пострадавшему и наличию у него юридической правоты: под этим подразумеваются соответствующие заявки. Они фактически могут стать причиной «исключения» в случаях отключения энергии на неопределенный срок.

Повторное подключение электричества нисколько не стоит, поэтому если сотрудники предлагают сделать это за деньги, то об этом также нужно сообщить.

Законных оснований для отключения электроэнергии много, однако это ни в коей мере не оправдывает его полного отсутствия. Именно знание сроков отключения, а также рычагов воздействия на жилищные службы позволит отстоять свои права и получить услуги, за которые вы платите.

Однако все это не будет работать, если каждый жилец будет брать на себя ответственность по вмешательству в работу электричества всего дома.

Самостоятельность в подобных вопросах приносит больше вреда, чем пользы, а также наказания для инициатора в виде штрафов или административной ответственности.

по теме



Источник: https://ProFazu.ru/elektrosnabzhenie/podklyuchenie/kuda-zvonit-esli-otklyuchili-svet.html

Нет света в квартире, а в подъезде есть: что делать, включенные автоматы

Нет света в домах

Без электричества в доме невозможна нормальная жизнедеятельность человека. От электроэнергии работают все бытовые приборы, свет, электроника. Без электропитания люди не могут выполнять большинство домашних работ.

Пропасть электричество может по разным причинам – аварии на подстанции, поломки на линии электросети, неуплата счетов, подключение мощных устройств. Прежде чем восстанавливать работоспособность электросети, надо определить, почему пропало электричество.

Каждый владелец должен знать, что делать, если вырубило электричество в квартире.

Причины отсутствия электричества

Обычно при отключении света в первую очередь проверяют автоматический выключатель

Электричество может отсутствовать в одном доме или в квартире.

Если отключился свет в одном или нескольких зданиях, вероятными причинами являются аварии или ремонтные работы. Самостоятельно решить проблему не получится, поэтому придется ждать, пока в доме появится электроэнергия.

Отключение света в одной квартире может быть вызвано поломкой на участке электропроводки, неуплатой счетов, перегрузкой.

Основные технические причины отключения света:

  • Плановый и капитальный ремонт отдельных частей линий подачи электропитания. При заключении договора между поставщиком услуг и потребителем должен быть указан срок отключения энергии. Обычно он составляет 72 часа за год. Без перерыва электричество не может вырубиться более чем на 24 часа. Перед проведением работ потребитель уведомляется.
  • Плановый ремонт линии подачи электропитанияАварийные ситуации. Связаны с полным или частичным выходом энергоснабжающей системы. Свет может вырубаться без предупреждения, срок отключения не ограничен. Включаться подача электроэнергии будет после устранения аварии.
  • Стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации. Дома также могут быть обесточены без предупреждения. Включиться свет должен после прекращения бедствия.
  • Неисправности электропроводки. При неудовлетворительном состоянии электросети потребителю имеют право отключить электричество. Решение принимает Ростехнадзор или жилищная инспекция. Потребитель обязан быть уведомлен.
  • Одна из причин отсутствия света – короткое замыканиеПроблемы с автоматом. Вырубать пробки может в случае неправильно выбранного устройства.
  • Короткое замыкание. Может замкнуть как участок электропроводки, так и какой-нибудь прибор.
  • Перегрузка. Если использовать на одной линии несколько мощных бытовых приборов или превысить допустимую норму, будет гаснуть свет и периодически пропадать электричество.

Замена сетевой компании также является причиной отключения электроснабжения. Со старого поставщика снимаются обязанности о подаче электросети в дом, и оно может исчезнуть.

Алгоритм действий

Необходимо провести осмотр всех приборов, включенных в сеть

Если вырубило свет в квартире, первое, что нужно проверить – есть ли электроэнергия у соседей. При отсутствии электричества в одной квартире следует искать проблему. Для этого нужно обеспечить себя источником освещения – это может быть фонарик, свеча, спички.

Далее нужно аккуратно осмотреть приборы, включенные в сеть. Если электроприбор имеет запах гари или видны подгоревшие части, его надо аккуратно отключить от питания одной рукой, не касаясь оголенных частей проводов. Также должна отключаться вся мощная бытовая техника.

Существуют случаи, при которых самостоятельно решать проблему нельзя, требуется вызывать электрика:

  • появление искр из розетки, щитка;
  • запах сгоревшего пластика от проводки;
  • получение сообщения о плановом отключении.

При срабатывании автомата в щитке, перед его включением необходимо провести визуальный осмотр

Погаснуть свет по первым двум причинам может из-за проблем с электропроводкой. Эту неполадку устранять обязан только профессионал, самостоятельно ремонтировать проводку запрещено. В последнем случае отключение плановое, и жильцы будут предупреждены о том, что будет отключаться освещение на определенный срок.

Когда в квартире пропадает свет, автоматы могут быть включены или выключены. Если какой-либо автомат отключен, сразу активировать его не рекомендуется. Нужно сначала внимательно осмотреть изоляцию – она должна быть без повреждений или потемнений.

Все манипуляции должны проводиться одной рукой – вторая ни к чему не прикасается. Выбить пробки может из-за бытового прибора (например, из-за старого утюга). Тогда устройство нужно выключать из розетки. Только после этих действий разрешается включать автомат.

Если выключился свет в квартире, но автоматы включены, нужно вызывать мастера.

Стоит посмотреть на счетчик электроэнергии. На новых устройствах будет включаться и выключаться красный светодиодный индикатор, на старых моделях слышно дребезжание. Если звука и мигания нет, электричество не поступает.

Если после включения автоматических выключателей электричество не появилось, нужно вызвать электрика.

Куда обращаться

Если пропал свет во всем доме, нужно узнать, звонил ли кто-нибудь из соседей в аварийную службу или ЖЭК. Если да, следует дождаться решения от соответствующих служб и подачи электропитания. В ином случае необходимо самостоятельно позвонить в управляющую компанию или аварийную службу. Номер есть на квитанции.

Владелец должен обязательно знать следующие номера:

  • Аварийно-диспетчерская служба управляющей компании. Номер указывается в квитанции.
  • Номер городской оперативно-диспетчерской службы.
  • Номер службы спасения. Он единый – 112.
  • Номер диспетчерской службы Энергосбыта.

Эти контакты помогут, если в квартире пропало электричество.

Отключение электричества за неуплату

Об отключении электроэнергии за неуплату предупреждают заранее

Подача питания может быть отключена за долги по коммунальным платежам. Процедура прописана в законе и не имеет права нарушаться. Если пропал свет без соблюдения процедуры, можно обратиться в суд.

Порядок отключения следующий:

  • Владелец имеет долги по счетам, превышающие двухмесячный размер платежа.
  • Поставщик услуг (управляющая компания, ЖЭК) уведомляет собственника о долгах надлежащим способом. Уведомление вручается лично в руки владельцу.
  • После уведомления в течение 20 дней владелец закрывает долги.
  • Если долг не уплачен, после 20 дней присылается еще одно уведомление.
  • Если после второго уведомления долг не погашен в течение трех дней, может повторно высылаться новое уведомление, либо сразу прекращается подача электроэнергии в квартиру – в зависимости от решения поставщика услуг.

Подача электричества производится путем пломбирования соответствующих счетчиков. Приходят представители управляющей компании с мастером и выполняют опломбирование прибора учета и выключение.

Восстановление происходит только после полной уплаты долгов по коммунальным платежам и уведомления об этом соответствующей службы.

Обычно подключение осуществляется в течение дня после совершения оплаты.

Источник: https://StrojDvor.ru/elektrosnabzhenie/mozhet-li-otklyuchitsya-elektrichestvo-v-odnoj-kvartire/

Что делать если пропал свет, электричество. Короткое замыкание что делать

Нет света в домах

Небольшая памятка-алгоритм: «Что делать если выключился свет». Советы профессионального электрика, от простого к сложному. Как решить проблему без инструментов и навыков самостоятельно, дабы избавить себя от лишних затрат на вызов электрика (как только язык повернулся такое написать?=)

  • Диагностика неисправностей в проводке

    от

    1000 руб.

В первую очередь не паникуйте, если вы не подключены к аппарату искусственного дыхания или серцебиения, то Вам ничего вроде бы не угрожает. Люди всегда жили без света и не наглели.

Если все-таки свет вам необходим, убедитесь что выключился он только у вас, а не во всем доме! Если выключился свет во всем доме, то сами вы этот вопрос навряд ли решите, нужно кооперироваться с соседями и принимать меры.

Совет №1

Для начала лучше всего понять, что изначально предшествовало отключению электричества.

Самый распространенный вариант: включили выключатель, включили прибор, вставили что-то в розетку, пролили воду, что-то долго воняло или начало вонять.

Если это так, то для начала выключите свет или приборы, устраните протекание, отключите то, из-за чего произошло отключение, найдите источник запаха. Потом ищите автоматы.

Вариант №1

Проверяйте автоматы защиты. Автоматы защиты — это устройства защитного отключения (автоматы, пробки, УЗО, Дифф.

автоматы, рубильники), которые находятся в электрическом щите в вашей квартире или подъезде, и отключаются они при определенных условиях (перегрузках, утечках, замыканиях).

Есть несколько видов автоматов и неискушенному пользователя иногда тяжело в них разобраться, Если вы не знаете как они выглядят и где они находятся — смотрите картинки!

Вы нашли автоматы, что делать дальше? Как понять где Ваш, где не ваш, включен он или выключен.

С современными автоматами или УЗО, все понятно, — тумблер на них падает вниз (бывают случаи, когда автоматы установлены верх ногами, внимательно смотрите на надписи). Тут вы без труда вычислите свой автомат в щитке.

Аккуратно, одной рукой, не задевая других проводов и частей электрического щита, включайте автомат. Всё хорошо? Можете дальше не читать и ставить лайки и репостить статью.

Как правильно включать автоматы. Нужно выключить все автоматы, (соседские не трогайте), и включать их по очереди начиная с самого главного, таким образом можно вычислить проблемную линию, оставив проблемный автомат выключенным, до устранения причин. Оставив свет на других линиях.

Вариант №2: У вас старые черные автоматы, как понять где ваши? Обычно автоматы в таких щитках выстроены по номерному порядку, группами по две или три штуки на каждую квартиру. Старые автоматы советского образца никак не выдают свою «выключенность», их необходимо перегружать, т.е выключить и включить.

Вычисляйте где ваши, и смело отключайте и включайте снова! Проблема решилась? Лайки, репосты, овации..

Вариант №2.1

У вас старые черные автоматы, выключаете/включаете — ничего не происходит. Прежде чем отключать соседские автоматы, убедитесь что не отключен главный рубильник (см. картинки). Его нужно провернуть по часовой стрелке на 90 градусов(Рубильник 1) или нажать на красную кнопку(Рубильник 2). Также аккуратно, одной рукой, не задевая других элементов в щите. Вопрос решился? Знаете, что делать

Вариант №2.2

Выключили соседей. Не пугайтесь! Постарайтесь вежливо объяснить сложившуюся ситуацию и принести свои извинения. В большинстве случаев это помогает. Щелкайте другие автоматы и рубильники, пока проблема не решится, или не выйдут другие соседи.

Вариант №3.1

У вас выбивает дифф.автомат. На некоторых дифф. автоматах(см.картинки) есть маленькая кнопочка, которую необходимо нажать, прежде чем включить устройство. Помогло? Вы уже почти электрик.

Вариант №3.2

УЗО или автомат не включаются (Тумблер не встает в положение «вверх»). Если происходит хлопок, то это характерно для короткого замыкания. В случае с УЗО, (утечкой тока), диагностика усложняется в несколько раз. Есть вероятность выхода из строя самого УЗО, замена устройства решит ваш вопрос И прежде чем отчаиваться, и приглашать к себе опытного электрика, воспользуйтесь советом №2.

Совет №2

Отключите все электроприборы из розеток. Выключите все выключатели света, проверьте лампочки в патронах, выкрутите их. Осмотрите все розетки на наличие воды или гари, убедитесь что вас не залили сверху.

Если почувствовали запах гари или дыма, ищите проблему. Осмотрите щиток на наличие обгоревших проводов или оплавленных автоматов.

В случаях обгорания изоляции, автоматов, запаха из под обоев, стен — лучше ничего не трогать и дождаться электрика.

Вариант 5

(Самый печальный) У вас стоят пробки. У опытных электриков, при виде пробок на глаза наворачиваются настоящие слезы. Пробки советского образца – это слезы электрика.

Замена пробки на автомат, у профессионала не должна занимать более 20 минут, примите к сведению! В вашем случае (нет электрика рядом), лучше поменять пробки на новые, так как они обычно просто сгорают.(Если у вас новые пробки, достаточно включить кнопочку на них).

Прежде чем их менять или включать, необходимо устранить причину перегорания пробки, воспользовавшись советом №2.

В самое ближайшее время, мы нарисуем этот алгоритм в виде инфографики. Удобной и понятной картинки, которую вы сможете распечатать и повесить у себя дома или в офисе, подарить знакомым и родным. Если у Вас что-то не получается, или возникли более глубокие вопросы, обращайтесь по телефону +7 (495) 760 36 77. Мы работаем круглосуточно без выходных и праздничных дней. Спасибо!

Источник: https://xn--e1agfbb6an8f.org/%D1%87%D1%82%D0%BE-%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%BB-%D1%81%D0%B2%D0%B5%D1%82/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    ×
    Рекомендуем посмотреть