Нужен ли договор на обслуживание газового оборудования

Содержание

Обязанность граждан по заключению договоров на техническое обслуживание газового оборудования!

Нужен ли договор на обслуживание газового оборудования

18.10.2017

В Управление Роспотребназора по Волгоградской области поступает большое количество обращений возмущённых граждан, связанное с получением ими писем от поставщика газа – ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» с требованием заключить договор на техническое обслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования. В противном случае поставщик грозится передать информацию для возбуждения административного производства и приостановить подачу газа в жилое помещение.

В связи с этим, считаем необходимым довести до сведения потребителей следующую информацию.

П. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор законом или добровольно принятым обязательством.

Так вот, обязанность граждан по заключению договора на техническое обслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования предусмотрена подп. к) п. 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утв.

Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (далее – Правила 549), согласно которому, абонент обязан своевременно заключать договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

«Абонент» – это сторона договора, обязанная принять поставленный газ и оплатить его. Абонентом может выступать физическое лицо (гражданин), в том числе собственник (наниматель) жилого дома, приобретающий газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (п. 2 Правил 549).

В силу п.

6 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утв. Постановлением Правительства РФ от 14.05.

2013 N 410 (далее – Правила 410) предусмотрено, что работы по техническому обслуживанию и ремонту внутриквартирного газового оборудования выполняются специализированной организацией на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного между заказчиком и исполнителем.

В силу п.

2 Правил 410 “заказчик” – это, в том числе, физическое лицо (гражданин), являющееся собственником (пользователем) помещения в многоквартирном доме или домовладения, выступающий стороной договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заказывающей выполнение работ (оказание услуг) по такому договору, обязанной принять и оплатить выполненные работы (оказанные услуги);

“исполнитель” – это специализированная организация, которая на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, являющегося комплексным договором, содержащим элементы договора подряда и возмездного оказания услуг, приняла на себя обязательства по выполнению работ (оказанию услуг), предусмотренных договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

Таким образом, заключение такого договора обязательно не только для собственников, но и для пользователей жилых помещений (нанимателей).

П. 32 Правил 410 предусмотрен исчерпывающий перечень случаев, в которых собственник (пользователь) помещения в многоквартирном доме или собственник домовладения вправе отказаться от заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и не может быть понужден к его заключению:

а) в случае, если от имени собственника помещения в многоквартирном доме договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования уже заключен управляющей организацией (товариществом или кооперативом), действующей в качестве агента от имени и в интересах собственника помещения в многоквартирном доме;

б) в случае, если собственником домовладения договор о техническом обслуживании и ремонте в отношении внутридомового газового оборудования домовладения и при использовании в качестве топлива сжиженного углеводородного газа уже заключен с другой специализированной организацией, а также если подача газа на внутридомовое газовое оборудование не осуществляется в связи с отсутствием договора поставки газа с поставщиком газа или расторжением такого договора в порядке, предусмотренном Правилами 549;

в) в случае, если подача газа на внутриквартирное газовое оборудование или внутридомовое газовое оборудование домовладения не осуществляется в связи с отсутствием договора поставки газа с поставщиком газа или расторжением такого договора в порядке, предусмотренном Правилами 549.

Кроме того, одним из оснований приостановления поставки газа по заключенному договору согласно п. 45 Правил 549, подп. б) п. 80 Правил 410 является отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.

Что касается штрафных санкций, то в декабре 2016г. в Кодекс об административных правонарушениях РФ была внесена статья 9.23., предусматривающая ответственность, в том числе и физических лиц, за нарушение правил обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.

Таким образом, заключение указанного договора предусмотрено нормами закона и является обязательным для всех граждан, заключивших договор на поставку газа с ресурсоснабжающей организацией, а его отсутствие может повлечь такие неприятные моменты, как отключение от услуги и привлечение к административной ответственности.

Источник: http://34.rospotrebnadzor.ru/content/194/8333/

Нужно ли заключать договор на техническое обслуживание газового оборудования?

Нужен ли договор на обслуживание газового оборудования

Периодически в новостной ленте появляются сообщения о взрывах бытового газа, влекущие за собой трагические последствия. Чтобы предотвратить подобные ситуации, газовики стали проводить инспекции с целью выявления проблемных мест в использовании газового оборудования.

В 2020 году проверяются все газовые приборы: плиты, котлы, колонки, которые находятся в квартирах и частных домах граждан. Вместе с этим газовые службы обязывают собственников жилья заключать договор на техническое обслуживание газового оборудования, в рамках которых должны осуществляться плановые профилактические проверки оборудования с устранением возможных неполадок.

Закон об обслуживании газового оборудования в 2020 году

Говоря об обязанности потребителя природного ресурса заключать договор на обслуживание газового оборудования должна соответствующая структура, руководствуясь нормативным актом, Постановление Правительства РФ № 410 (без изменений в 2020 году).

Им же утверждены Правила пользования газом, которые разъясняют:

  • принципы обеспечения безопасной эксплуатации ВДГО;
  • порядок, согласно которому заключаются договора на обслуживание и проведение ремонтных работ любых газовых приборов.

Это значит, что владельцы жилья теперь несут ответственность за нормальную работу своего газового оборудования. Поэтому следует ли размышлять, заключать соглашение или нет?

В противном случае газовики вправе отказать потребителю в оказании услуги по снабжению ресурсом, иными словами, приостановить в квартиру или дом подачу газа (подпункт е  пункт 45 Постановление  Правительства РФ от 21.07.2008 N 549).

Заключать ли соглашение на обслуживание газового оборудования? Законно ли это!

Правила, которые устанавливают законодательную основу для владельцев приборов на газу в квартире или частном доме, в пункте 80 гласят, что при отсутствии договора поставщик ресурса имеет право приостановить его подачу в данное помещение. Поскольку газ — источник повышенной опасности, то не следует пренебрегать техническим обслуживанием соответствующего оборудования.

В многоквартирном доме отказ от обслуживания и ремонта газовых приборов значительно повышает риски различных проблем с утечкой и последующего взрыва. Это может нанести колоссальный ущерб не только имуществу безответственного собственника, но и многим другим жильцам по соседству.

Вопрос: Договор на газовое обслуживание заключать или нет?

Ответ очевиден, нужно заключить! Отказ от заключения договора на техобслуживание и ремонт оборудования как внутридомового, так и внутриквартирного влечет за собой применением норм КоАП РФ.

Что будет если не заключить договор на обслуживание газового оборудования?

Согласно статьи 9.23 КоАП может быть наложен штраф в размере:

Лицо, допустившее нарушениеПервое нарушение, рубПовторное нарушение, руб
Собственник1 000 – 2 0002 000 – 5 000
Должностное5 000 – 25 00010 000 – 40 000 или снятие с должности от 1 – 3 лет
Юридическое40 000 – 100 00080 000 – 200 000 или приостановка деятельности до 3 месяцев

Предварительно в адрес собственника направляется уведомление о необходимости произвести проверку приборов и заключить договор на обслуживание газового оборудования в квартире. Если оно проигнорировано, то через 40 дней подача природного газа в многоквартирный жилой дом приостанавливается.

Если игнорируя проверки газового оборудования произошла авария и пострадали жители многоквартирного дома, то штраф в отношении такого лица будет:

  • для граждан – от 10 тыс. до 30 тыс. рублей;
  • для должностных лиц – от 50 тыс. до 100 тыс. рублей;
  • для юр. лиц – от 100 тыс. до 400 тыс. рублей.

Газовое оборудование, подлежащее осмотру

Все газовое оборудование многоквартирного дома разделяется на следующие группы:

  • общедомовое, куда относятся все газовые коммуникации до кранов и счетчиков, находящихся в квартирах;
  • внутриквартирное – это любые приборы с использованием природного ресурса, которые располагаются в конкретной квартире.

Причем по обслуживанию первой группы договор заключается с управляющей компанией, в чьем ведомстве находится многоквартирный дом, а по второй группе – непосредственно с собственником помещения.

В частном доме все оборудование ВДГО, включая плиты, колонки, котлы, должно подлежать периодическим осмотрам и ремонту по договору, заключенному с владельцем дома.

Заключение договора на техническое обслуживание газового оборудования

Если возник вопрос, где заключить данный договор, то стоит обратиться в специализированную организацию по месту жительства. Как правило, она называется «Горгаз» или «Газпром межрегионгаз». Она объединяет поставщика и потребителя. Ее адрес возможно узнать:

  • на уведомлении, которое приходит по почте;
  • в управляющей компании.

Договор оформляется на основании представленных потребителем документов:

  • паспорт;
  • право собственности на жилье (ЕГРН, свидетельство);
  • документы на установленное газовое оборудование с актами о вводе в эксплуатацию.

Соглашение (договор) с газовиками – это типовой документ, где содержится информация о работах и услугах, производимых организацией, а также стоимость и условия их оплаты на техническое обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме.

На сколько заключается договор на обслуживание газового оборудования? Составляется договор на период три года и более.

Перечислим обязательные реквизиты договора:

  • дата, место заключения;
  • данные пользователя услуги – владельца квартиры, частного домовладения или УК (ФИО, паспортные данные – для физического лица, полное наименование – для юрлица);
  • полный адрес помещения;
  • наименование организации, производящей обслуживание газового оборудования, с указанием всех реквизитов;
  • полный перечень всего оборудования, работающего на газу, установленного в данном помещении;
  • перечень работ в договорных рамках, их периодичность;
  • стоимость работ и регламент внесения платы за них;
  • права сторон,  их обязанности и ответственность;
  • дата окончания действия договора или срок;
  • иные положения и условия.

Скрепляется договор подписью собственника с одной стороны, подписью уполномоченного лица и печатью организации, обслуживающей оборудование на газу – с другой.

Скачать образец договора на обслуживание газового оборудования

В перечень работ газовиков входят следующие:

  • проверка соответствия требованиям безопасности при установке приборов;
  • проверка соединений к газовым приборам на герметичность с целью недопущения протечек, а также целостность всех подводящих частей;
  • проверка всех механизмов, в том числе задвижек, кранов, приборов, на работоспособность;
  • проверка вентиляционных каналов;
  • проведение инструктажа, направленного на обучение потребителей безопасному использованию газового оборудования.

Плановая проверка газового оборудования в квартире

В течение времени действия договора газовики обязаны производить плановые проверки оборудования и всех соединительных систем. Периодичность таких проверок может устанавливаться договором.

На руки потребителю при этом выдается соответствующий акт. Помимо таких посещений, они обязаны в кратчайшие сроки реагировать и выходить по адресу собственника, если он сообщит об обнаруженной неисправности.

На месте производится осмотр и работы по ее устранению.

При правильном использовании газовых приборов бывает достаточно одной проверки за весь срок соглашения. Если срок эксплуатации оборудования истек, то газовики рекомендуют заменить его или провести диагностику в специализированной организации. Если в заключении срок продлевается, обслуживание его становится ежегодным.

Организации, обслуживающие газовое оборудование подготавливают по каждому помещению документацию с указанием всех приборов, находящихся там, с указанием даты установки и сроков эксплуатации.

Стоимость обслуживания газового оборудования

Когда решили заключить договор интересует вопрос, сколько стоит договор на обслуживание газового оборудования в квартире? При расчете цены соглашения применяются соответствующие для таких работ тарифы.

Правовая основа тарификации закреплена правилами расчета техобслуживания и ремонта газового оборудования внутридомового и внутриквартирного, утвержденными ФАС РФ.

Для установки стоимости обслуживания и ремонта ВГО применяются рекомендации из Приказа ФСТ № 269-э/8.

Оплата произведенных работ по ремонту производится по тарифу, который на дату обращения заказчика, она указывается в заявке. Регламент внесения платы за ремонт оговаривается в договоре. Если не предусмотрено особых условий, то срок устанавливается не позднее десятого числа месяца, следующего за тем, когда были произведены работы.

Зависит стоимость обслуживания исключительно от установленного в квартире или доме газового оборудования. В нее входит:

  • сопровождение аварийно-диспетчерское;
  • ТО;
  • ремонт любой сложности;
  • профилактические мероприятия для недопущения аварийных случаев.

Для примера приведем цены по обслуживанию ГО Мособлгазом:

  • газовой плиты – 1400 рублей;
  • проточного нагревателя воды – 2000 рублей;
  • газового котла – в среднем 3600 рублей.

Так же читайте: Тарифы на газ с 1 июля 2020 года для населения

В течение всего периода действия договора мелкие работы по устранению утечки газа, а также проведения герметизации соединительных элементов производятся бесплатно. Неисправности, влекущие за собой крупный ремонт или замену вышедших из строя частей, устраняются за счет собственника.

: ТО ВДГО. За что не надо платить!

Источник: https://nedexpert.ru/kvartira/zhkh/objazatelno-li-zakljuchat-dogovor-na-obsluzhivanie-gazovogo-oborudovanija/

Обязательно ли заключать договор на обслуживание ВДГО в 2020 году?

Нужен ли договор на обслуживание газового оборудования
Спросить у юриста быстрее. Это бесплатно!

Бесплатная консультация юриста
Москва и МО: +7 499 938-93-12
СПб и область: +7 812 467-39-73
Фед. номер: 8 800 350-73-54

ПРОВЕДЕНО КОНСУЛЬТАЦИЙ: сегодня – 21, за месяц – 687, за год – 11 345

В последние годы жители частных домов и квартир в МКД столкнулись с такой проблемой, как навязывание услуг, касающихся обслуживания газового оборудования.

В почтовых ящиках люди регулярно находят уведомления о том, что отсутствие договора на такое обслуживание грозит штрафами и другими санкциями. Некоторым потребителям, не успевшим его заключить, уже отключали газ.

В связи с этим возникает вопрос: насколько законны такие действия и можно ли обойтись без заключения соглашения.

Обслуживание ВДГО – что говорит закон?

Еще несколько лет назад заключение договоров на ТО с газовиками не было для россиян обязательным. Соответственно, качество обслуживания в этой сфере оставляло желать лучшего.

Контроль за ним практически не осуществлялся, а следить за корректностью работы газовых приборов в домах могли даже частные фирмы.

Проверки производились нерегулярно, результатом чего стали многочисленные случаи взрыва бытового газа.

В итоге 14 мая 2013 г. было выпущено Постановление Правительства № 410. Оно утвердило как обязательность заключения договоров на ТО, так и Правила пользования газом, разъясняющие жильцам и коммунальщикам:

  • Порядок оформления договорных взаимоотношений.
  • Принципы обеспечения нормальной работы приборов.

Ответственность за нормальную работу плит, колонок и прочего оборудования несут сами владельцы жилья. Они же отвечают за своевременное заключение договоров с обслуживающими компаниями

В случае отсутствия такого документа подача ресурса может быть приостановлена (пп. «е» п.45 Постановления Правительства № 549 от 21.07.2008 г. «О порядке поставки газа»). Но есть условие: газовики обязаны не позднее, чем за 20 календарных дней выслать жильцам уведомление об отключении от газоснабжения. Этот документ направляется заказной почтой с отметкой о вручении.

Правда, за соблюдением правил власти сначала следили не особенно строго. Никаких мер административной ответственности за отсутствие договорных отношений с газовиками не предусматривалось, поэтому люди и не спешили их заключать. Более того, многие россияне даже не подозревали о существовании Постановления № 410.

Ситуация изменилась с вступлением в силу ФЗ № 412 от 05.12.2016 г., внесшим изменения в КоАП РФ. С момента его принятия граждан, нарушающих правила эксплуатации газа или не заключивших договор, стали наказывать рублем. Предприятия и должностные лица тоже попали под репрессии. Зато оживились специализированные компании, начавшие активно предлагать населению свои услуги.

Что включено в список газового оборудования?

Согласно закону в периодической проверке и обслуживании нуждается все газовое оборудование, имеющееся в квартирах, МКД и частных домах. В него входит:

  1. Общедомовое оборудование (стояки до счетчиков и кранов внутри жилых помещений).
  2. Внутриквартирное оборудование. К нему относятся любые приборы, установленные непосредственно в квартире.

До принятия Постановления № 410 за все это хозяйство отвечали управляющие компании. Договоры с газовиками управленцы заключали сами, собственники в этом процессе участия не принимали. Плата за услуги обслуживающих организаций автоматически распределялась между квартиросъемщиками и включалась в платежные квитанции.

Теперь к сфере ответственности УК относится исключительно общедомовое оборудование, и договор коммунальщики заключают только на него. Что касается газовых плит, котлов, водонагревателей – эти приборы находятся в частной собственности физлиц.

Жильцы обязаны отвечать за их работу и беспокоиться о заключении договоров на обслуживание.

Отказаться от оформления соглашения разрешается только в случае, если оно заключено на всех жителей дома, либо при отсутствии поставки газа в квартиру

Как оформить договор обслуживания ВДГО?

Для оформления договора, предметом которого является техобслуживание, потребителю нужно обратиться в специализированную газовую компанию по месту жительства. Как правило, она носит название «Газпром Межрегионгаз» или «Горгаз». Узнать ее контактные данные можно в счете на оплату услуг или в УК.

Но стоит знать, что указанные компании не являются монополистами в своей сфере.

Так, в Постановлении № 410 прямо сказано, что организация, в компетенции которой находится транспортировка ресурса по соглашению с поставщиком, не имеет исключительного права на ТО газового оборудования.

У потребителя есть право выбора другой компании с аналогичной специализацией. Главное – не затягивать с выбором, иначе можно остаться без газа и нарваться на штрафы.

С собой в офис компании необходимо принести следующие документы:

  • Паспорт.
  • Документацию на имеющиеся в квартире приборы (в том числе акты ввода в эксплуатацию).
  • Свидетельство либо выписку из ЕГРН о праве собственности на объект недвижимости.

Как правило, эти соглашения заключаются на срок от 3 лет. В соответствии с таким документом в функции газовиков входит:

  1. Проверка работы кранов, задвижек и других механизмов.
  2. Проверка герметичности соединений, целью которой является предотвращение утечки газа.
  3. Контроль соблюдения правил безопасности при установке приборов.
  4. Проверка каналов вентиляции.

Также мастера газовой службы обязаны инструктировать потребителей относительно безопасного использования работающего на газу оборудования.

Санкции за отсутствие договора с газовиками

Административным законодательством установлены солидные размеры штрафов за отсутствие договора и нарушение правил пользования ресурсом.

Так, за уклонение от оформления соглашения обычным жильцам придется заплатить от 1 000 до 2 000 руб. В такую же сумму обойдется недопуск представителя газовой службы к осмотру приборов.

Для должностных лиц и юридических лиц размер штрафов увеличен в несколько раз.

Таким образом, без заключения договора на ТО газового оборудования обойтись не удастся. Но потребители тоже в этом заинтересованы, ведь неисправности в работе приборов создают угрозу для жизни. Зато исполнителей услуги люди могут выбирать по своему усмотрению.

Нужна консультация юриста по вопросам ЖКХ? Обращайтесь к онлайн-консультанту нашего сайта прямо сейчас!

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? СПРОСИТЕ У ЮРИСТА:

Источник: https://Yur01.com/zkh/dogovor-na-obsluzhivanie-gazovogo-oborudovaniya-obyazatelen-ili-net

Договор на обслуживание газового оборудования: сколько стоит и можно ли не заключать? Собственникам газифицированных квартир и домов придется потратиться

Нужен ли договор на обслуживание газового оборудования

08.09.2017

Газ / Газификация и газоснабжение

Кто и зачем заставляет жителей под угрозой крупных штрафов и отключения газа заставлять заключать договора на техническое обслуживание газового оборудования? Подмосковное издание «Коломенская правда» постаралось разобраться в этом вопросе. Ответы будут актуальны жителям не только Московской области, но и других регионов России.

Договор на техобслуживание газового оборудования: что говорит закон?

Как пишет «Коломенская правда», в последнее время в редакцию начали звонить взволнованные читатели.

— Мои знакомые с улиц Песочной и Дачной получили письма с требованием заключить договор на техобслуживание газового оборудования, — рассказывает коломчанка Татьяна АЛЕКСАНДРОВА.

– В письмах говорится, что за отсутствие договора им грозит солидный штраф, в крайнем случае – отключение газа. Их эти требования страшно возмутили.

Я сама переживаю: у меня частный дом на улице Толстикова, с АОГВ и газовым водонагревателем. Что я должна сделать, чтобы не остаться без газа?

Прежде всего, стоит разобраться с требованиями законодательства.

Согласно постановлению правительства РФ от 14 мая 2013 года, условием номер один безопасного использования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (АОГВ, газовых плит, газопроводов, приборов учёта газа) являются регулярные (не реже, чем раз в три года) техническое обслуживание и ремонт этого самого оборудования.

Чтобы проводить их, нужно заключить договор со специализированной организацией. Никакой административной ответственности за отсутствие такого договора постановление до прошлого года не предусматривало, поэтому никто особенно и не спешил его заключать. Большинство наших граждан и вовсе не подозревали о существовании документа.

Всё изменилось, когда вступил в силу федеральный закон от 5 декабря 2016 года, который внёс несколько поправок в Кодекс об административных правонарушениях.

Теперь за отсутствие договора на техобслуживание придётся платить рублём, причём не только рядовым жильцам многоквартирных и частных домов, но и должностным и юридическим лицам.

Специализированные организации (в первую очередь, «Мособлгаз») оживились и начали предлагать свои услуги населению.

Кто имеет право заключать договора на обслуживание газового оборудования?

Кого выбрать? «Мособлгаз» – компания проверенная, но она не является монополистом в этой сфере. Закон от 14 мая 2013 года прямо указывает на то, что организация, осуществляющая транспортировку газа по договору с его поставщиком, не обладает исключительным правом на техобслуживание газового оборудования. Можно выбрать другую компанию с той же специализацией.

Поиск в интернете вначале разочаровал: поисковик выдал перечень организаций, которые занимаются лишь техническим обслуживанием газовых котлов котельных. Однако, сделав пару звонков, я выяснила, что договоры на техобслуживание АОГВ и газовых плит они тоже заключают. Вопрос лишь в том, кому вы больше доверяете и чьи цены вас больше устраивают.

Главное – не слишком затягивать с выбором. По закону, специализированная организация имеет право по собственной инициативе направить потребителю заявку о заключении договора.

В случае если он в течение 30 дней не даст на неё никакого ответа, либо откажется заключать договор на основаниях, не предусмотренных постановлением от 14 мая 2013 года, организация имеет право подать на него в суд, чтобы принудить к заключению договора.

Ещё один важный момент: заключив договор о техобслуживании с частной фирмой, вы обязательно должны направить его копию в местный филиал «Мособлгаза». Не сделаете этого – можете остаться без газа.

Можно ли не заключать договор, а оплачивать штрафы за его отсутствие?

Как часто и в каком объёме придётся вносить плату за техобслуживание, зависит от оборудования. За плиту и счётчик — чаще всего раз в три года, за газовый котёл – как правило, раз в год. Сумму рассчитывают в зависимости от паспорта завода-изготовителя, в котором указаны сроки проведения обязательного техобслуживания, и состояния оборудования.

Для тех, кто считает, что периодически платить штрафы дешевле, чем регулярно вносить плату за техобслуживание оборудования, закон предусмотрел ещё одну меру воздействия. Им просто отключат газ. Или откажут в заключении договора на его поставку. Чтобы восстановить поставку ресурса, нужно заключить договор и оплатить стоимость отключения и подключения газа.

Роман Н., житель Коломенского района:

— Минувшей зимой у нас вышло из строя АОГВ (забилась сажей газовая горелка). Дом остался без отопления. Мы позвонили по номеру 112, оператор переадресовал нас в аварийную службу «Мособлгаза».

Там отказались помочь на основании того, что мы не заключили с ними договор на техобслуживание. Пришлось просить о помощи знакомого, который когда-то работал в специализированной организации, он быстро всё отремонтировал.

Сейчас оформляем договор на техническое обслуживание оборудования, чтобы в критической ситуации не остаться без помощи.

Источник: https://energovopros.ru/novosti/gaz/48591/

Наглый газовый шантаж. Незаконное принуждение к заключению договора на тех обслуживание

Нужен ли договор на обслуживание газового оборудования

Периодически в интернете можно найти посты о том, что приходит некая проверка газа,  проверяют, после чего говорят, что надо что-то поменять/поставить за хорошую такую сумму денег. Ниже опишу свой недавний опыт таких вот “газовиков”.

Кому не особо интересно читать много букв могут сразу переходить к выводам. Кому вообще не интересно читать просто помните – не надо открывать и пускать в дом кого попало.

Помните сами и не забывайте напоминать от этом своим родственникам, друзьям и близким.

Итак, будни, время около пяти. Мы с семьей сидим дома и занимаемся своими делами. Звонок в дверь, открываю, там стоят две женщины в синих спецовках, мол так и так, проверка газового оборудования.

Я ей, мол у нас вроде не вы проверяете, у нас два мужика ходят (действительно, последний раз приходила проверка и мужик мне, мол запомни нас, только мы проверяем у вас оборудование).

А она в ответ, что это у вас поставщик проверяет, а мы от вышестоящей инстанции и ходим раз в три года, и если мы будем недовольны качеством оборудования, оно будет в сомнительном состоянии, то мы подаем заявку и таких людей отключают от газа. Ну хорошо, смотрите, говорю, мне не жалко. Пропускаю одну женщину и провожу ее на кухню, показываю газовый кран.

Маленькое лирическое отступление. Кран у нас стоит еще со времен СССР. Газовый шланг менялся относительно недавно (лет 5 назад).

Каждый год приходит проверка от нашего поставщика газа, смотрит на кран, говорит поменять, мы соглашаемся, создается заявка и спустя какое-то время к нам на замену приходит мастер (или не приходит).

Смотрит на кран и говорит, мол кран нормальный, двигается плавно, можем не менять. Ну мы и не меняем. Потом проходит год и все по новой.

Так вот женщина смотрит на кран и такая, мол надо менять. Ну ок, говорю, давайте, когда мастера ждать? А она в ответ, что мастер тут недалеко, по заявке меняет оборудование, сейчас напишем и он придет. Ну, думаю, отлично. Наконец-то поменяем кран.

В это время женщина достает кипу документов, кладет рядом на стол свое удостоверение и начинает заполнять, уточняя различные данные. Беру ее документ. Синее удостоверение, ничего необычного, такой купить можно без особых проблем. Печать стоит от Росэнерго. Перевожу взгляд на документы. В шапке все тот же Росэнерго.

Говорю, что все равно не понимаю кто вы такие. Она мне опять, мол у вас поставщик газа ходит раз в год, а мы, мол, чуть ли не от самого Газпрома и раз в три года. Просит принести квитанцию любую за газ. Иду в комнату, там встречает супруга с вопросом, мол чего ей надо. Говорю, что поменяют кран, беру квиток и иду обратно.

Женщина все так же заполняет документы. Спустя буквально минуту звонят в дверь. Открываю. Там пара мужиков в синих спецовках, мол менять пришли. Ну хорошо, проходите. Те, так же как и женщина до этого, в обуви, проходят на кухню. Один из них начинает вынимать духовой шкаф (у меня конфорки на газу, а духовка электрическая), смотреть что да как.

Женщина в этот момент протягивает мне документы, мол распишитесь. Я смотрю на договор и слегка удивляюсь – замена встает мне в 4 300 руб. Я, соответственно, задаю вопрос, а чего так дорого, на что получаю от второго мужика ответ, что в стоимость входит кран, клапан обратного затвора и шланг. Достает все это, показывает.

Все запечатано, в каждом оборудовании сертификаты всякие. Они мне, мол меняем, документы оставляем все, вы их потом показываете своим поставщикам и все будет в ажуре.

Я им встречный вопрос, а с чего вдруг ваши документы примет моя компания, вдруг они придут, увидят некое оборудование, спросят, мол, что это, я им ваши документы, а они мне, типа, знать не знаем кто это такие, в оборудовании не уверены, надо менять. Женщина мне опять, мол документы же оставляем, они же подлинные, на что я ей возражаю, что на улице 21 век, я вам сам любые документы распечатаю на бумаге с гербом и поставлю тучу красивых печатей.

В это время, слушая все это на заднем плане супруга начинает набирать поставщикам газа, не дозванивается, после чего тупо набирает “104”, где ей говорят, что знать не знаем кто это такие, и если хотите поменять оборудование, то 510 руб. за шланг и 680 руб.

за кран, оборудование покупаете сами, мы, мол, не имеем лицензии и права на покупку. Озвучиваю сумму товарищам, после чего отказываюсь от замены. И тут мне мастер, мол, а шланг то открутили, и там прокладка уже совсем изношена.

Когда он умудрился шланг открутить я даже и не заметил, но прокладка, действительно, как говорится, в хлам. Ну ок, говорит второй мужик, давай заворачивай как-нибудь, проверим потом, чтоб утечки не было, и на меня смотрит, мол, закручиваем или все же меняем.

Закручиваем, говорю я. В общем закрутили и на этом мы с ними распрощались.

Держа в голове, что шланг у нас теперь перешел из разряда “жить можно” в разряд “чуть что и поминай как звали”, звоню нашим поставщикам и прошу мастера на осмотр.

Через день приходят два мужика, в синих спецовках с нашивками “Петербурггаз”, в масках и бахилах проходят на кухню, осматривают “место преступления”, говорят что купить и уходят. Как итог на все про все порядка 2 000 руб.

ВЫВОДЫ:

1. Не открывайте двери, если стучат незнакомые люди. Никогда. Вообще *. Глянули в глазок, спросили кто и дальше думайте, надо оно Вам или нет. Так же это хороший пример детям. Ведь если даже взрослые не открывают бездумно дверь, а спрашивают “Кто там?”, то и детям это будет делать незачем.

* – Открыть Вы можете только полиции и то, если у них есть постановление суда. И то не бездумно, а по всем правилам. Поищите в интернете когда можно открывать полиции дверь, а когда нет.

2. Выучите поставщиков услуг Вашего жилища. Это, в основном, газ и свет. Пришли из другой конторы – идите лесом.

3.  Даже если это Ваши представители, то попросите документы через глазок или дверную цепь, после чего позвоните по телефону на бланке счета об оплате и уточните, их это люди ходят или нет. Телефон нужен именно со счета об оплате. Если Вам через дверь говорят позвонить по номеру “такому-то” – пусть снова идут лесом.

3.1. Если Вам не удобно, что люди ждут, то можете отправить их дальше идти по квартирам, а к Вам пусть зайдут позже. Помните, эти люди получают зарплату из счетов, оплаченных Вами. Было бы странно, если бы за Ваши деньги люди поставщика услуг бы Вам грубили, торопили и пр.

В общем, товарищи, будьте бдительны. Ваш дом – Ваша крепость. А значит посторонним шарахаться по Вашей территории не след.!

P. S. Пост написан как напоминалка. Прекрасно понимаю, что в интернете текстов подобного содержания море, но если это спасет хотя бы одного человека от мошенников, то, считаю, работа проделана не зря.

Источник: https://pikabu.ru/story/naglyiy_gazovyiy_shantazh_nezakonnoe_prinuzhdenie_k_zaklyucheniyu_dogovora_na_tekh_obsluzhivanie_6318047

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.