Нужен ли договор на обслуживание газового оборудования
Обязанность граждан по заключению договоров на техническое обслуживание газового оборудования!
18.10.2017
В Управление Роспотребназора по Волгоградской области поступает большое количество обращений возмущённых граждан, связанное с получением ими писем от поставщика газа – ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» с требованием заключить договор на техническое обслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования. В противном случае поставщик грозится передать информацию для возбуждения административного производства и приостановить подачу газа в жилое помещение.
В связи с этим, считаем необходимым довести до сведения потребителей следующую информацию.
П. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор законом или добровольно принятым обязательством.
Так вот, обязанность граждан по заключению договора на техническое обслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования предусмотрена подп. к) п. 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утв.
Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (далее – Правила 549), согласно которому, абонент обязан своевременно заключать договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
«Абонент» – это сторона договора, обязанная принять поставленный газ и оплатить его. Абонентом может выступать физическое лицо (гражданин), в том числе собственник (наниматель) жилого дома, приобретающий газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (п. 2 Правил 549).
В силу п.
6 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утв. Постановлением Правительства РФ от 14.05.
2013 N 410 (далее – Правила 410) предусмотрено, что работы по техническому обслуживанию и ремонту внутриквартирного газового оборудования выполняются специализированной организацией на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного между заказчиком и исполнителем.В силу п.
2 Правил 410 “заказчик” – это, в том числе, физическое лицо (гражданин), являющееся собственником (пользователем) помещения в многоквартирном доме или домовладения, выступающий стороной договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заказывающей выполнение работ (оказание услуг) по такому договору, обязанной принять и оплатить выполненные работы (оказанные услуги);
“исполнитель” – это специализированная организация, которая на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, являющегося комплексным договором, содержащим элементы договора подряда и возмездного оказания услуг, приняла на себя обязательства по выполнению работ (оказанию услуг), предусмотренных договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
Таким образом, заключение такого договора обязательно не только для собственников, но и для пользователей жилых помещений (нанимателей).
П. 32 Правил 410 предусмотрен исчерпывающий перечень случаев, в которых собственник (пользователь) помещения в многоквартирном доме или собственник домовладения вправе отказаться от заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и не может быть понужден к его заключению:
а) в случае, если от имени собственника помещения в многоквартирном доме договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования уже заключен управляющей организацией (товариществом или кооперативом), действующей в качестве агента от имени и в интересах собственника помещения в многоквартирном доме;
б) в случае, если собственником домовладения договор о техническом обслуживании и ремонте в отношении внутридомового газового оборудования домовладения и при использовании в качестве топлива сжиженного углеводородного газа уже заключен с другой специализированной организацией, а также если подача газа на внутридомовое газовое оборудование не осуществляется в связи с отсутствием договора поставки газа с поставщиком газа или расторжением такого договора в порядке, предусмотренном Правилами 549;
в) в случае, если подача газа на внутриквартирное газовое оборудование или внутридомовое газовое оборудование домовладения не осуществляется в связи с отсутствием договора поставки газа с поставщиком газа или расторжением такого договора в порядке, предусмотренном Правилами 549.
Кроме того, одним из оснований приостановления поставки газа по заключенному договору согласно п. 45 Правил 549, подп. б) п. 80 Правил 410 является отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.
Что касается штрафных санкций, то в декабре 2016г. в Кодекс об административных правонарушениях РФ была внесена статья 9.23., предусматривающая ответственность, в том числе и физических лиц, за нарушение правил обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.
Таким образом, заключение указанного договора предусмотрено нормами закона и является обязательным для всех граждан, заключивших договор на поставку газа с ресурсоснабжающей организацией, а его отсутствие может повлечь такие неприятные моменты, как отключение от услуги и привлечение к административной ответственности.
Источник: http://34.rospotrebnadzor.ru/content/194/8333/
Нужно ли заключать договор на техническое обслуживание газового оборудования?
Периодически в новостной ленте появляются сообщения о взрывах бытового газа, влекущие за собой трагические последствия. Чтобы предотвратить подобные ситуации, газовики стали проводить инспекции с целью выявления проблемных мест в использовании газового оборудования.
В 2020 году проверяются все газовые приборы: плиты, котлы, колонки, которые находятся в квартирах и частных домах граждан. Вместе с этим газовые службы обязывают собственников жилья заключать договор на техническое обслуживание газового оборудования, в рамках которых должны осуществляться плановые профилактические проверки оборудования с устранением возможных неполадок.
Закон об обслуживании газового оборудования в 2020 году
Говоря об обязанности потребителя природного ресурса заключать договор на обслуживание газового оборудования должна соответствующая структура, руководствуясь нормативным актом, Постановление Правительства РФ № 410 (без изменений в 2020 году).
Им же утверждены Правила пользования газом, которые разъясняют:
- принципы обеспечения безопасной эксплуатации ВДГО;
- порядок, согласно которому заключаются договора на обслуживание и проведение ремонтных работ любых газовых приборов.
Это значит, что владельцы жилья теперь несут ответственность за нормальную работу своего газового оборудования. Поэтому следует ли размышлять, заключать соглашение или нет?
В противном случае газовики вправе отказать потребителю в оказании услуги по снабжению ресурсом, иными словами, приостановить в квартиру или дом подачу газа (подпункт е пункт 45 Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549).
Заключать ли соглашение на обслуживание газового оборудования? Законно ли это!
Правила, которые устанавливают законодательную основу для владельцев приборов на газу в квартире или частном доме, в пункте 80 гласят, что при отсутствии договора поставщик ресурса имеет право приостановить его подачу в данное помещение. Поскольку газ — источник повышенной опасности, то не следует пренебрегать техническим обслуживанием соответствующего оборудования.
В многоквартирном доме отказ от обслуживания и ремонта газовых приборов значительно повышает риски различных проблем с утечкой и последующего взрыва. Это может нанести колоссальный ущерб не только имуществу безответственного собственника, но и многим другим жильцам по соседству.
Вопрос: Договор на газовое обслуживание заключать или нет?
Ответ очевиден, нужно заключить! Отказ от заключения договора на техобслуживание и ремонт оборудования как внутридомового, так и внутриквартирного влечет за собой применением норм КоАП РФ.
Что будет если не заключить договор на обслуживание газового оборудования?
Согласно статьи 9.23 КоАП может быть наложен штраф в размере:
| Собственник | 1 000 – 2 000 | 2 000 – 5 000 |
| Должностное | 5 000 – 25 000 | 10 000 – 40 000 или снятие с должности от 1 – 3 лет |
| Юридическое | 40 000 – 100 000 | 80 000 – 200 000 или приостановка деятельности до 3 месяцев |
Предварительно в адрес собственника направляется уведомление о необходимости произвести проверку приборов и заключить договор на обслуживание газового оборудования в квартире. Если оно проигнорировано, то через 40 дней подача природного газа в многоквартирный жилой дом приостанавливается.
Если игнорируя проверки газового оборудования произошла авария и пострадали жители многоквартирного дома, то штраф в отношении такого лица будет:
- для граждан – от 10 тыс. до 30 тыс. рублей;
- для должностных лиц – от 50 тыс. до 100 тыс. рублей;
- для юр. лиц – от 100 тыс. до 400 тыс. рублей.
Газовое оборудование, подлежащее осмотру
Все газовое оборудование многоквартирного дома разделяется на следующие группы:
- общедомовое, куда относятся все газовые коммуникации до кранов и счетчиков, находящихся в квартирах;
- внутриквартирное – это любые приборы с использованием природного ресурса, которые располагаются в конкретной квартире.
Причем по обслуживанию первой группы договор заключается с управляющей компанией, в чьем ведомстве находится многоквартирный дом, а по второй группе – непосредственно с собственником помещения.
В частном доме все оборудование ВДГО, включая плиты, колонки, котлы, должно подлежать периодическим осмотрам и ремонту по договору, заключенному с владельцем дома.
Заключение договора на техническое обслуживание газового оборудования
Если возник вопрос, где заключить данный договор, то стоит обратиться в специализированную организацию по месту жительства. Как правило, она называется «Горгаз» или «Газпром межрегионгаз». Она объединяет поставщика и потребителя. Ее адрес возможно узнать:
- на уведомлении, которое приходит по почте;
- в управляющей компании.
Договор оформляется на основании представленных потребителем документов:
- паспорт;
- право собственности на жилье (ЕГРН, свидетельство);
- документы на установленное газовое оборудование с актами о вводе в эксплуатацию.
Соглашение (договор) с газовиками – это типовой документ, где содержится информация о работах и услугах, производимых организацией, а также стоимость и условия их оплаты на техническое обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме.
На сколько заключается договор на обслуживание газового оборудования? Составляется договор на период три года и более.
Перечислим обязательные реквизиты договора:
- дата, место заключения;
- данные пользователя услуги – владельца квартиры, частного домовладения или УК (ФИО, паспортные данные – для физического лица, полное наименование – для юрлица);
- полный адрес помещения;
- наименование организации, производящей обслуживание газового оборудования, с указанием всех реквизитов;
- полный перечень всего оборудования, работающего на газу, установленного в данном помещении;
- перечень работ в договорных рамках, их периодичность;
- стоимость работ и регламент внесения платы за них;
- права сторон, их обязанности и ответственность;
- дата окончания действия договора или срок;
- иные положения и условия.
Скрепляется договор подписью собственника с одной стороны, подписью уполномоченного лица и печатью организации, обслуживающей оборудование на газу – с другой.
Скачать образец договора на обслуживание газового оборудования
В перечень работ газовиков входят следующие:
- проверка соответствия требованиям безопасности при установке приборов;
- проверка соединений к газовым приборам на герметичность с целью недопущения протечек, а также целостность всех подводящих частей;
- проверка всех механизмов, в том числе задвижек, кранов, приборов, на работоспособность;
- проверка вентиляционных каналов;
- проведение инструктажа, направленного на обучение потребителей безопасному использованию газового оборудования.
Плановая проверка газового оборудования в квартире
В течение времени действия договора газовики обязаны производить плановые проверки оборудования и всех соединительных систем. Периодичность таких проверок может устанавливаться договором.
На руки потребителю при этом выдается соответствующий акт. Помимо таких посещений, они обязаны в кратчайшие сроки реагировать и выходить по адресу собственника, если он сообщит об обнаруженной неисправности.
На месте производится осмотр и работы по ее устранению.
При правильном использовании газовых приборов бывает достаточно одной проверки за весь срок соглашения. Если срок эксплуатации оборудования истек, то газовики рекомендуют заменить его или провести диагностику в специализированной организации. Если в заключении срок продлевается, обслуживание его становится ежегодным.
Организации, обслуживающие газовое оборудование подготавливают по каждому помещению документацию с указанием всех приборов, находящихся там, с указанием даты установки и сроков эксплуатации.
Стоимость обслуживания газового оборудования
Когда решили заключить договор интересует вопрос, сколько стоит договор на обслуживание газового оборудования в квартире? При расчете цены соглашения применяются соответствующие для таких работ тарифы.
Правовая основа тарификации закреплена правилами расчета техобслуживания и ремонта газового оборудования внутридомового и внутриквартирного, утвержденными ФАС РФ.
Для установки стоимости обслуживания и ремонта ВГО применяются рекомендации из Приказа ФСТ № 269-э/8.
Оплата произведенных работ по ремонту производится по тарифу, который на дату обращения заказчика, она указывается в заявке. Регламент внесения платы за ремонт оговаривается в договоре. Если не предусмотрено особых условий, то срок устанавливается не позднее десятого числа месяца, следующего за тем, когда были произведены работы.Зависит стоимость обслуживания исключительно от установленного в квартире или доме газового оборудования. В нее входит:
- сопровождение аварийно-диспетчерское;
- ТО;
- ремонт любой сложности;
- профилактические мероприятия для недопущения аварийных случаев.
Для примера приведем цены по обслуживанию ГО Мособлгазом:
- газовой плиты – 1400 рублей;
- проточного нагревателя воды – 2000 рублей;
- газового котла – в среднем 3600 рублей.
Так же читайте: Тарифы на газ с 1 июля 2020 года для населения
В течение всего периода действия договора мелкие работы по устранению утечки газа, а также проведения герметизации соединительных элементов производятся бесплатно. Неисправности, влекущие за собой крупный ремонт или замену вышедших из строя частей, устраняются за счет собственника.
: ТО ВДГО. За что не надо платить!
Источник: https://nedexpert.ru/kvartira/zhkh/objazatelno-li-zakljuchat-dogovor-na-obsluzhivanie-gazovogo-oborudovanija/
Обязательно ли заключать договор на обслуживание ВДГО в 2020 году?
Спросить у юриста быстрее. Это бесплатно!
Бесплатная консультация юриста
Москва и МО: +7 499 938-93-12
СПб и область: +7 812 467-39-73
Фед. номер: 8 800 350-73-54
ПРОВЕДЕНО КОНСУЛЬТАЦИЙ: сегодня – 21, за месяц – 687, за год – 11 345
В последние годы жители частных домов и квартир в МКД столкнулись с такой проблемой, как навязывание услуг, касающихся обслуживания газового оборудования.
В почтовых ящиках люди регулярно находят уведомления о том, что отсутствие договора на такое обслуживание грозит штрафами и другими санкциями. Некоторым потребителям, не успевшим его заключить, уже отключали газ.
В связи с этим возникает вопрос: насколько законны такие действия и можно ли обойтись без заключения соглашения.
Обслуживание ВДГО – что говорит закон?
Еще несколько лет назад заключение договоров на ТО с газовиками не было для россиян обязательным. Соответственно, качество обслуживания в этой сфере оставляло желать лучшего.
Контроль за ним практически не осуществлялся, а следить за корректностью работы газовых приборов в домах могли даже частные фирмы.
Проверки производились нерегулярно, результатом чего стали многочисленные случаи взрыва бытового газа.
В итоге 14 мая 2013 г. было выпущено Постановление Правительства № 410. Оно утвердило как обязательность заключения договоров на ТО, так и Правила пользования газом, разъясняющие жильцам и коммунальщикам:
- Порядок оформления договорных взаимоотношений.
- Принципы обеспечения нормальной работы приборов.
Ответственность за нормальную работу плит, колонок и прочего оборудования несут сами владельцы жилья. Они же отвечают за своевременное заключение договоров с обслуживающими компаниями
В случае отсутствия такого документа подача ресурса может быть приостановлена (пп. «е» п.45 Постановления Правительства № 549 от 21.07.2008 г. «О порядке поставки газа»). Но есть условие: газовики обязаны не позднее, чем за 20 календарных дней выслать жильцам уведомление об отключении от газоснабжения. Этот документ направляется заказной почтой с отметкой о вручении.
Правда, за соблюдением правил власти сначала следили не особенно строго. Никаких мер административной ответственности за отсутствие договорных отношений с газовиками не предусматривалось, поэтому люди и не спешили их заключать. Более того, многие россияне даже не подозревали о существовании Постановления № 410.
Ситуация изменилась с вступлением в силу ФЗ № 412 от 05.12.2016 г., внесшим изменения в КоАП РФ. С момента его принятия граждан, нарушающих правила эксплуатации газа или не заключивших договор, стали наказывать рублем. Предприятия и должностные лица тоже попали под репрессии. Зато оживились специализированные компании, начавшие активно предлагать населению свои услуги.
Что включено в список газового оборудования?
Согласно закону в периодической проверке и обслуживании нуждается все газовое оборудование, имеющееся в квартирах, МКД и частных домах. В него входит:
- Общедомовое оборудование (стояки до счетчиков и кранов внутри жилых помещений).
- Внутриквартирное оборудование. К нему относятся любые приборы, установленные непосредственно в квартире.
До принятия Постановления № 410 за все это хозяйство отвечали управляющие компании. Договоры с газовиками управленцы заключали сами, собственники в этом процессе участия не принимали. Плата за услуги обслуживающих организаций автоматически распределялась между квартиросъемщиками и включалась в платежные квитанции.
Теперь к сфере ответственности УК относится исключительно общедомовое оборудование, и договор коммунальщики заключают только на него. Что касается газовых плит, котлов, водонагревателей – эти приборы находятся в частной собственности физлиц.
Жильцы обязаны отвечать за их работу и беспокоиться о заключении договоров на обслуживание.Отказаться от оформления соглашения разрешается только в случае, если оно заключено на всех жителей дома, либо при отсутствии поставки газа в квартиру
Как оформить договор обслуживания ВДГО?
Для оформления договора, предметом которого является техобслуживание, потребителю нужно обратиться в специализированную газовую компанию по месту жительства. Как правило, она носит название «Газпром Межрегионгаз» или «Горгаз». Узнать ее контактные данные можно в счете на оплату услуг или в УК.
Но стоит знать, что указанные компании не являются монополистами в своей сфере.
Так, в Постановлении № 410 прямо сказано, что организация, в компетенции которой находится транспортировка ресурса по соглашению с поставщиком, не имеет исключительного права на ТО газового оборудования.
У потребителя есть право выбора другой компании с аналогичной специализацией. Главное – не затягивать с выбором, иначе можно остаться без газа и нарваться на штрафы.
С собой в офис компании необходимо принести следующие документы:
- Паспорт.
- Документацию на имеющиеся в квартире приборы (в том числе акты ввода в эксплуатацию).
- Свидетельство либо выписку из ЕГРН о праве собственности на объект недвижимости.
Как правило, эти соглашения заключаются на срок от 3 лет. В соответствии с таким документом в функции газовиков входит:
- Проверка работы кранов, задвижек и других механизмов.
- Проверка герметичности соединений, целью которой является предотвращение утечки газа.
- Контроль соблюдения правил безопасности при установке приборов.
- Проверка каналов вентиляции.
Также мастера газовой службы обязаны инструктировать потребителей относительно безопасного использования работающего на газу оборудования.
Санкции за отсутствие договора с газовиками
Административным законодательством установлены солидные размеры штрафов за отсутствие договора и нарушение правил пользования ресурсом.
Так, за уклонение от оформления соглашения обычным жильцам придется заплатить от 1 000 до 2 000 руб. В такую же сумму обойдется недопуск представителя газовой службы к осмотру приборов.
Для должностных лиц и юридических лиц размер штрафов увеличен в несколько раз.
Таким образом, без заключения договора на ТО газового оборудования обойтись не удастся. Но потребители тоже в этом заинтересованы, ведь неисправности в работе приборов создают угрозу для жизни. Зато исполнителей услуги люди могут выбирать по своему усмотрению.
Нужна консультация юриста по вопросам ЖКХ? Обращайтесь к онлайн-консультанту нашего сайта прямо сейчас!
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? СПРОСИТЕ У ЮРИСТА:
Источник: https://Yur01.com/zkh/dogovor-na-obsluzhivanie-gazovogo-oborudovaniya-obyazatelen-ili-net
Договор на обслуживание газового оборудования: сколько стоит и можно ли не заключать? Собственникам газифицированных квартир и домов придется потратиться
08.09.2017
Газ / Газификация и газоснабжение
Кто и зачем заставляет жителей под угрозой крупных штрафов и отключения газа заставлять заключать договора на техническое обслуживание газового оборудования? Подмосковное издание «Коломенская правда» постаралось разобраться в этом вопросе. Ответы будут актуальны жителям не только Московской области, но и других регионов России.
Договор на техобслуживание газового оборудования: что говорит закон?
Как пишет «Коломенская правда», в последнее время в редакцию начали звонить взволнованные читатели.
— Мои знакомые с улиц Песочной и Дачной получили письма с требованием заключить договор на техобслуживание газового оборудования, — рассказывает коломчанка Татьяна АЛЕКСАНДРОВА.
– В письмах говорится, что за отсутствие договора им грозит солидный штраф, в крайнем случае – отключение газа. Их эти требования страшно возмутили.
Я сама переживаю: у меня частный дом на улице Толстикова, с АОГВ и газовым водонагревателем. Что я должна сделать, чтобы не остаться без газа?
Прежде всего, стоит разобраться с требованиями законодательства.
Согласно постановлению правительства РФ от 14 мая 2013 года, условием номер один безопасного использования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (АОГВ, газовых плит, газопроводов, приборов учёта газа) являются регулярные (не реже, чем раз в три года) техническое обслуживание и ремонт этого самого оборудования.
Чтобы проводить их, нужно заключить договор со специализированной организацией. Никакой административной ответственности за отсутствие такого договора постановление до прошлого года не предусматривало, поэтому никто особенно и не спешил его заключать. Большинство наших граждан и вовсе не подозревали о существовании документа.
Всё изменилось, когда вступил в силу федеральный закон от 5 декабря 2016 года, который внёс несколько поправок в Кодекс об административных правонарушениях.
Теперь за отсутствие договора на техобслуживание придётся платить рублём, причём не только рядовым жильцам многоквартирных и частных домов, но и должностным и юридическим лицам.
Специализированные организации (в первую очередь, «Мособлгаз») оживились и начали предлагать свои услуги населению.
Кто имеет право заключать договора на обслуживание газового оборудования?
Кого выбрать? «Мособлгаз» – компания проверенная, но она не является монополистом в этой сфере. Закон от 14 мая 2013 года прямо указывает на то, что организация, осуществляющая транспортировку газа по договору с его поставщиком, не обладает исключительным правом на техобслуживание газового оборудования. Можно выбрать другую компанию с той же специализацией.
Поиск в интернете вначале разочаровал: поисковик выдал перечень организаций, которые занимаются лишь техническим обслуживанием газовых котлов котельных. Однако, сделав пару звонков, я выяснила, что договоры на техобслуживание АОГВ и газовых плит они тоже заключают. Вопрос лишь в том, кому вы больше доверяете и чьи цены вас больше устраивают.
Главное – не слишком затягивать с выбором. По закону, специализированная организация имеет право по собственной инициативе направить потребителю заявку о заключении договора.
В случае если он в течение 30 дней не даст на неё никакого ответа, либо откажется заключать договор на основаниях, не предусмотренных постановлением от 14 мая 2013 года, организация имеет право подать на него в суд, чтобы принудить к заключению договора.
Ещё один важный момент: заключив договор о техобслуживании с частной фирмой, вы обязательно должны направить его копию в местный филиал «Мособлгаза». Не сделаете этого – можете остаться без газа.
Можно ли не заключать договор, а оплачивать штрафы за его отсутствие?
Как часто и в каком объёме придётся вносить плату за техобслуживание, зависит от оборудования. За плиту и счётчик — чаще всего раз в три года, за газовый котёл – как правило, раз в год. Сумму рассчитывают в зависимости от паспорта завода-изготовителя, в котором указаны сроки проведения обязательного техобслуживания, и состояния оборудования.
Для тех, кто считает, что периодически платить штрафы дешевле, чем регулярно вносить плату за техобслуживание оборудования, закон предусмотрел ещё одну меру воздействия. Им просто отключат газ. Или откажут в заключении договора на его поставку. Чтобы восстановить поставку ресурса, нужно заключить договор и оплатить стоимость отключения и подключения газа.
Роман Н., житель Коломенского района:
— Минувшей зимой у нас вышло из строя АОГВ (забилась сажей газовая горелка). Дом остался без отопления. Мы позвонили по номеру 112, оператор переадресовал нас в аварийную службу «Мособлгаза».
Там отказались помочь на основании того, что мы не заключили с ними договор на техобслуживание. Пришлось просить о помощи знакомого, который когда-то работал в специализированной организации, он быстро всё отремонтировал.
Сейчас оформляем договор на техническое обслуживание оборудования, чтобы в критической ситуации не остаться без помощи.Источник: https://energovopros.ru/novosti/gaz/48591/
Наглый газовый шантаж. Незаконное принуждение к заключению договора на тех обслуживание
Периодически в интернете можно найти посты о том, что приходит некая проверка газа, проверяют, после чего говорят, что надо что-то поменять/поставить за хорошую такую сумму денег. Ниже опишу свой недавний опыт таких вот “газовиков”.
Кому не особо интересно читать много букв могут сразу переходить к выводам. Кому вообще не интересно читать просто помните – не надо открывать и пускать в дом кого попало.
Помните сами и не забывайте напоминать от этом своим родственникам, друзьям и близким.
Итак, будни, время около пяти. Мы с семьей сидим дома и занимаемся своими делами. Звонок в дверь, открываю, там стоят две женщины в синих спецовках, мол так и так, проверка газового оборудования.
Я ей, мол у нас вроде не вы проверяете, у нас два мужика ходят (действительно, последний раз приходила проверка и мужик мне, мол запомни нас, только мы проверяем у вас оборудование).
А она в ответ, что это у вас поставщик проверяет, а мы от вышестоящей инстанции и ходим раз в три года, и если мы будем недовольны качеством оборудования, оно будет в сомнительном состоянии, то мы подаем заявку и таких людей отключают от газа. Ну хорошо, смотрите, говорю, мне не жалко. Пропускаю одну женщину и провожу ее на кухню, показываю газовый кран.
Маленькое лирическое отступление. Кран у нас стоит еще со времен СССР. Газовый шланг менялся относительно недавно (лет 5 назад).
Каждый год приходит проверка от нашего поставщика газа, смотрит на кран, говорит поменять, мы соглашаемся, создается заявка и спустя какое-то время к нам на замену приходит мастер (или не приходит).
Смотрит на кран и говорит, мол кран нормальный, двигается плавно, можем не менять. Ну мы и не меняем. Потом проходит год и все по новой.
Так вот женщина смотрит на кран и такая, мол надо менять. Ну ок, говорю, давайте, когда мастера ждать? А она в ответ, что мастер тут недалеко, по заявке меняет оборудование, сейчас напишем и он придет. Ну, думаю, отлично. Наконец-то поменяем кран.
В это время женщина достает кипу документов, кладет рядом на стол свое удостоверение и начинает заполнять, уточняя различные данные. Беру ее документ. Синее удостоверение, ничего необычного, такой купить можно без особых проблем. Печать стоит от Росэнерго. Перевожу взгляд на документы. В шапке все тот же Росэнерго.
Говорю, что все равно не понимаю кто вы такие. Она мне опять, мол у вас поставщик газа ходит раз в год, а мы, мол, чуть ли не от самого Газпрома и раз в три года. Просит принести квитанцию любую за газ. Иду в комнату, там встречает супруга с вопросом, мол чего ей надо. Говорю, что поменяют кран, беру квиток и иду обратно.
Женщина все так же заполняет документы. Спустя буквально минуту звонят в дверь. Открываю. Там пара мужиков в синих спецовках, мол менять пришли. Ну хорошо, проходите. Те, так же как и женщина до этого, в обуви, проходят на кухню. Один из них начинает вынимать духовой шкаф (у меня конфорки на газу, а духовка электрическая), смотреть что да как.Женщина в этот момент протягивает мне документы, мол распишитесь. Я смотрю на договор и слегка удивляюсь – замена встает мне в 4 300 руб. Я, соответственно, задаю вопрос, а чего так дорого, на что получаю от второго мужика ответ, что в стоимость входит кран, клапан обратного затвора и шланг. Достает все это, показывает.
Все запечатано, в каждом оборудовании сертификаты всякие. Они мне, мол меняем, документы оставляем все, вы их потом показываете своим поставщикам и все будет в ажуре.
Я им встречный вопрос, а с чего вдруг ваши документы примет моя компания, вдруг они придут, увидят некое оборудование, спросят, мол, что это, я им ваши документы, а они мне, типа, знать не знаем кто это такие, в оборудовании не уверены, надо менять. Женщина мне опять, мол документы же оставляем, они же подлинные, на что я ей возражаю, что на улице 21 век, я вам сам любые документы распечатаю на бумаге с гербом и поставлю тучу красивых печатей.
В это время, слушая все это на заднем плане супруга начинает набирать поставщикам газа, не дозванивается, после чего тупо набирает “104”, где ей говорят, что знать не знаем кто это такие, и если хотите поменять оборудование, то 510 руб. за шланг и 680 руб.
за кран, оборудование покупаете сами, мы, мол, не имеем лицензии и права на покупку. Озвучиваю сумму товарищам, после чего отказываюсь от замены. И тут мне мастер, мол, а шланг то открутили, и там прокладка уже совсем изношена.
Когда он умудрился шланг открутить я даже и не заметил, но прокладка, действительно, как говорится, в хлам. Ну ок, говорит второй мужик, давай заворачивай как-нибудь, проверим потом, чтоб утечки не было, и на меня смотрит, мол, закручиваем или все же меняем.
Закручиваем, говорю я. В общем закрутили и на этом мы с ними распрощались.
Держа в голове, что шланг у нас теперь перешел из разряда “жить можно” в разряд “чуть что и поминай как звали”, звоню нашим поставщикам и прошу мастера на осмотр.
Через день приходят два мужика, в синих спецовках с нашивками “Петербурггаз”, в масках и бахилах проходят на кухню, осматривают “место преступления”, говорят что купить и уходят. Как итог на все про все порядка 2 000 руб.ВЫВОДЫ:
1. Не открывайте двери, если стучат незнакомые люди. Никогда. Вообще *. Глянули в глазок, спросили кто и дальше думайте, надо оно Вам или нет. Так же это хороший пример детям. Ведь если даже взрослые не открывают бездумно дверь, а спрашивают “Кто там?”, то и детям это будет делать незачем.
* – Открыть Вы можете только полиции и то, если у них есть постановление суда. И то не бездумно, а по всем правилам. Поищите в интернете когда можно открывать полиции дверь, а когда нет.
2. Выучите поставщиков услуг Вашего жилища. Это, в основном, газ и свет. Пришли из другой конторы – идите лесом.
3. Даже если это Ваши представители, то попросите документы через глазок или дверную цепь, после чего позвоните по телефону на бланке счета об оплате и уточните, их это люди ходят или нет. Телефон нужен именно со счета об оплате. Если Вам через дверь говорят позвонить по номеру “такому-то” – пусть снова идут лесом.
3.1. Если Вам не удобно, что люди ждут, то можете отправить их дальше идти по квартирам, а к Вам пусть зайдут позже. Помните, эти люди получают зарплату из счетов, оплаченных Вами. Было бы странно, если бы за Ваши деньги люди поставщика услуг бы Вам грубили, торопили и пр.
В общем, товарищи, будьте бдительны. Ваш дом – Ваша крепость. А значит посторонним шарахаться по Вашей территории не след.!
P. S. Пост написан как напоминалка. Прекрасно понимаю, что в интернете текстов подобного содержания море, но если это спасет хотя бы одного человека от мошенников, то, считаю, работа проделана не зря.
Источник: https://pikabu.ru/story/naglyiy_gazovyiy_shantazh_nezakonnoe_prinuzhdenie_k_zaklyucheniyu_dogovora_na_tekh_obsluzhivanie_6318047
