Образец заявления в жкх на ремонт подъезда

Содержание

Заявление в ЖКХ на ремонт подъезда

Образец заявления в жкх на ремонт подъезда

Подъезды, лестничные площадки, лифтовые помещения, крыши – часть общей собственности жильцов многоквартирного дома, которая должна содержаться в чистоте и безопасном состоянии.

Официальное письмо в управляющую компанию по ремонту подъезда – способ напомнить обслуживающему предприятию о законных обязанностях, и, при необходимости, первый шаг к принуждению УК выполнить работы в судебном порядке.

Образец заявления на ремонт подъезда от жильцов, нюансы составления досудебной претензии и перечень ведомств, обязанных помочь жильцам в решении споров по ЖКХ расскажем в статье.

Порядок действий

Обязанности компании, обслуживающей жилой дом, установлены в Жилищном кодексе РФ, а так же в постановлении Госстроя РФ №170.

В них входит и поддержание общего имущества жильцов – подъездов, лифтовых шахт, площадок и крыш – в безопасном состоянии, отвечающем санитарным, противопожарным требованиям.

Стоимость этих работ, а также периодического обновления деталей оснащения и покрытий входит в регулярные платежи собственников жилья.

Раз в 3-5 лет управляющая компания обязана производить текущий ремонт. Виды работ, которые выполняются на каждой из частей здания, определены приложениями к постановлению Госстроя. В частности, в подъезде могут быть:

  • покрашены стены и потолки;
  • восстановлены участки полов;
  • поменяны осветительные приборы;
  • прочищена вентиляция;
  • заменены или приведены в порядок крышки мусороприемников;
  • восстановлены или заменены элементы окон и дверей.

Коллективным решением собственники квартир могут расширить список работ, если необходимые не входят в перечень Госстроя.

Скачать образец заявления в УК на ремонт (ссылка)

Заявление может быть составлено как одним из жильцов, так и несколькими собственниками квартир. Документ готовится в двух экземплярах. Один отдается получателю, а второй, с регистрационным номером и подписью должностного лица, остается у заявителя.

Жалоба в управляющую компанию

Если компания соглашается выполнить ремонт, в ответе должна быть указана дата начала работ. Сотрудники УК должны составить акт дефектов и предоставить план работ, по которому жильцы могут контролировать ход ремонта. Отклонение от плана, невыполнение указанных в нем работ или низкое качество – повод для жалобы в УК. Ее можно подавать еще в ходе ремонта или по окончании.

Как и заявление, она пишется на имя руководителя управляющей компании и подписывается одним или несколькими жильцами. В основной части следует перечислить нарушения, допущенные рабочими:

  • отклонения от технологии проведения работ;
  • невыполнение отдельных видов;
  • оставление строительного мусора на месте ремонта;
  • хамство со стороны сотрудников.

К жалобе следует прикрепить фотографии выявленных недостатков. А в тексте указать способ и сроки исправления допущенных ошибок. Не стоит подписывать акт приема работ до устранения замечаний.

Пример написания жалобы в ЖКХ

Помимо УК, пожаловаться на отсутствие текущего ремонта или его низкое качество можно в:

  • подразделения местных органов власти, отвечающие за содержание жилого фонда и благоустройство;
  • жилинспекцию – профильное ведомство для контроля над соблюдением жилищного законодательства;
  • Роспотребнадзор – ведомство контролирует качество услуг, предоставляемых гражданам, оно также осуществляет контроль в сфере санитарно-эпидемиологического состояния.
  • прокуратуру.

Обращения в каждый из надзорных органов можно отправить одновременно или поочередно, подкрепляя каждый шаг ответом предыдущего ведомства. Каждая из инстанций вправе инициировать проверку деятельности УК и потребовать выполнить обязательства по содержанию жилого дома.

Если работы так и не будут начаты, жильцы могут обратиться в суд для принуждения УК к ремонту. Для этого, согласно нормам Гражданского процессуального и Арбитражного кодексов, следует пройти процедуру досудебного урегулирования.

Она строится на претензии – отдельном виде обращения к будущему ответчику. Ее ключевые отличия:

  • установление предельного срока на реализацию требований;
  • предупреждение о готовности обратиться в суд.

Претензия на текущий ремонт

Претензия содержит те же пункты, что и заявление на ремонт:

  • данные адресата и адресанта;
  • описание проблемы – невыполненный текущий ремонт или недостаточно качественные работы;
  • юридические основания;
  • требования к ответчику и срок, в который они должны быть выполнены;
  • констатация намерения обратиться в суд по истечению срока.

Претензия на помещение

Вместе с подъездом УК должна облагородить подсобные помещения:

  • площадку у входной группы;
  • лестничные пролеты;
  • лифтовые помещения;
  • помещения для колясок и прочие.

Отказ от ремонта этих помещений может быть поводом для претензии и дальнейшего судебного разбирательства.

Претензия на окна

Согласно постановлению Госстроя, в рамках текущего ремонта обслуживающая организация должна заменить или отремонтировать элементы окон. Игнорирование этого требования отражается на энергоэффективности здания. Кроме того, нарушение остекления опасно для жизни и здоровья жильцов. Обе обязанности УК зафиксированы в Жилищном кодексе. Нарушение их – повод для претензий.

Претензии пишутся в официально-деловом стиле. Недопустимо использование оскорблений и негативной лексики. Факты, изложенные в претензии, должны быть подкреплены актами, фотографиями и документами, ссылками на нарушенные пункты договора с УК и действующее законодательство.

Копия претензии с регистрационными данными получателя и официальный ответ управляющей компании прилагается к исковому заявлению в суд.

Источник: https://pradialog.ru/sovety-potrebitelyam/zayavlenie-v-zhkh-na-remont-podezda/

Заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда: образец, как написать и подать

Образец заявления в жкх на ремонт подъезда

В настоящее время довольно часто встречаются дома с обшарпанными подъездами, в которых много лет никто не делал ремонт. Находиться в таких подъездах страшно.

Неприятно заходить в помещение, где стены давно никто не ремонтировал и с них облезла последняя краска, потолок весь проеден плесенью, а почтовые ящики давно уничтожены. Пребывание в таких помещениях наводит ужас на всех, кто заходит в подобный подъезд.

Несмотря на то, что жители этих домов многократно обращались в управляющие организации и требовали выполнение необходимых работ, они, практически постоянно, получают отказы.

Управляющие компании обязаны проводить ремонтные работы, улучшая состояние подъездов, однако их к этому нужно принуждать. Имеются два таких варианта, благодаря им жильцам проще добиваться проведений ремонтных работ. Это досудебный и судебный варианты.

Есть множество разновидность решений, и если представителями управленческой компании будут выполнены претензии жильцов, они займутся активной разработкой плана для осуществления ремонта в подъезде.

Однако, такой вариант может произойти крайне редко, потому только факт разбирательств в судебных инстанциях поможет принудить коммунальные предприятия заняться ремонтом подъездов.

Как нужно правильно написать заявление о ремонте подъезда?

Для начала нужно составить заявление и направить его по месту нахождения управляющей конторы. Для этого:

  1. Представители жильцов дома самостоятельно прибывают в офис этой конторы и требуют показать им планы проведения ремонта подъезда.
  2. Готовят претензию, где подробно описывается весь перечень работ, которые необходимо провести ремонтному управлению.
  3. Отдельным требованием выделяется пункт о снижении стоимости работ.
    ( если вовремя организация не может выполнить свои обязательства, она должна понести материальное наказание).
  4. Указывается конкретный срок исполнения работ.
  5. Данное заявление подписывается всеми жильцами дома.
  6. Готовый документ предоставляется администрации предприятия.

Образец

Образец заявления в УК на ремонт подъезда.doc 

Каков перечень ремонтных обязанностей?

Перечень стандартных пунктов при проведении текучих ремонтов по каждому подъезду:

  • обработать стенки шпатлёвкой или грунтовкой перед тем, как провести окраску;
  • покрасить перегородки в подъезде;
  • провести ремонт тамбура и вход в подъезд;
  • отремонтировать козырёк над подъездом;
  • заменить оконные стёкла;
  • заменить оконные рамы и провести остальные работы по окнам;
  • отремонтировать, покрасить и вставить замки в новые почтовые ящики;
  • отремонтировать полы и ступеньки подъезда;
  • отремонтировать и покрасить батареи;
  • отремонтировать, заменить и покрасить перила;
  • отремонтировать мусоропровод;
  • заменить электрическую проводку с установлением новых осветительных приборов.

При необходимости, проводим капитальные ремонты в подвалах, на крыше, на фасаде и фундаменте дома.

Что делаем, если в управляющей компании отказываются проводить ремонты в подъездах?

Иногда руководители жилищного предприятия отказываются проводить ремонтные работы, мотивируя, что данных работ нет в перечни их должностных обязанностей. Вместе с тем, наблюдались случаи, когда ремонты проводились за плату жильцов. Ещё распространённая отговорка у них гласит о том, что данных услуг нет в договоре, который был подписан.

Это всё отговорки, и они прямо указывают на то, что были нарушены отдельные статьи законодательства России.

В нём обозначено, что ремонт подъездов проводятся в течение пяти лет один раз, и что организация, которая имеет на балансе этот дом, самостоятельно должна провести ремонты подъездов, даже если это не оговорено соглашениями между компанией и жителями дома.

Обоснованно будет взиматься плата с жителей дома, которые считаются его собственниками, только за проведенный капитальный ремонт. Понятием о капитальных ремонтах предоставлены разъяснения статьёй сто шестьдесят шестой в жилищном кодексе Российской Федерации.

Как можно добиться, чтобы ремонт был проведён?

При осуществлении ремонта подъезда можно прибегнуть к таким вариантам:

  1. Подать заявление.
  2. Оформить коллективную жалобу от имени жильцов дома генеральному директору предприятия.
  3. Оформить документы и подать их в суд.

Подготовить претензию нужно в 3-х экземплярах, один из которых направить в городскую администрацию. Если управляющая контора положительно отреагировала, когда поступила претензия, и с ними установился контакт, тогда действовать нужно так:

  1. Составить перечень работ и утвердить его на общем собрании дома.
  2. Внести пункты работ в дефектную ведомость и внимательно всё перепроверить, потому что работы будут проводиться в строгом соответствии с этим перечнем.
  3. Подготовить акт начала работ.

Контроль за проведением ремонта лучше проводить самостоятельно, его осуществляют с целью не допустить проведения элементов капитального ремонта, за который нужно будет доплачивать жителям. При подтверждении таких работ оплату придётся произвести.

Отдельный контроль нужно проводить за сбором и вывозом строительного мусора. Если он скопился в большом количестве, необходимо указывать на это, делать замечания, иначе после окончания ремонта сбором и вывозом мусора будут заниматься сами жильцы.

После окончания ремонта нужно составить акт приёмки выполненных работ.

Что делать, если претензия была отклонена?

После того, как заявление было направлено на предприятие ЖКХ, нужно какое-то время подождать ответа. Если поступил отказ, пишется жалоба в жилищную инспекцию с указанием факта отказа УК в выполнении своих обязанностей. Обычно коммунальщики свой отказ объясняют задолженностью, которую имеют жители дома.

Если ответ на заявление не поступил вообще, нужно писать жалобу и направлять её для:

  • генерального директора управляющей компании;
  • городского ЖКХ;
  • отделу защиты прав потребителей:
  • прокурору.

При отрицательном результате на эту жалобу нужно будет обращаться в суд.

Возможность добиться результата всегда есть, нужно только знать свои конституционные права и пользоваться ими.

Источник: https://iurist.info/zhkh/zayavlenie-v-upravlyayushhuyu-kompaniyu-na-remont-podezda.html

Заявление в ЖКХ на ремонт подъезда: образец и примеры жалоб

Образец заявления в жкх на ремонт подъезда

Обслуживание придомовой территории многоквартирного дома, а также поддержание подведённых коммуникаций в нормальном исправном состоянии – это прямая задача управляющей компании.

Но не всегда такие организации добросовестно исполняют свои обязанности и на заявление в ЖКХ на ремонт подъезда, образец которого мы прикрепим к статье, они не реагируют. Однако рычаги влияния на них всё же имеются, самый простой вариант – это это жалоба на бездействие управляющей компании.

Впоследствии организацию могут обязать выплатить штраф, а в некоторых случаях и лишить лицензии. В дальнейшем компания не сможет заниматься своей деятельностью.

Как написать заявление в ЖКХ на ремонт подъезда?

Согласно Жилищного Кодекса РФ (в частности, статьи 166), ремонт подъезда — обязанность управляющей компании, но только косметический или текущий. Капитальный – это задача местной администрации и специального созданного Фонда Капитального Ремонта.

Как часто выполняется такой ремонт? Периодичность составляет от 3 до 5 лет и зависит от классификации здания, года его постройки, общего состояния.

График проведения ремонта составляется заблаговременно всё той же управляющей компанией, эта информация является открытой. То есть, каждый собственник квартиры в подъезде дома имеет право подать письменный запрос в представительство обслуживающей организации с требованием предоставить информацию о планах по проведению ремонтов на ближайшие 3 – 10 лет.

Непредоставление письменного ответа на запрос собственников о ремонте – это одно из нарушений принципа функционирования таких компаний, за что можно получить штраф.

Что делать, если по графику, предоставленному самой организацией, ремонт уже должен выполняться, но по факту никаких работ не проводится? Первое – это отправить коллективное заявление непосредственно в управляющую компанию.

Документ составляется в свободной форме, он должен соответствовать следующим требованиям:

  1. Быть подписанным не менее 50% проживающих в подъезде собственников квартир (допускается заверение документа теми, кто временно проживает на правах арендатора);
  2. Иметь перечень работ, которые необходимо выполнить (желательно дополнить фотографиями, видеоматериалами, прилагаемыми в качестве дополнения, обязательно на них нужно ссылаться в документе);
  3. В документе нужно указать даты, когда проводились предыдущие ремонтные работы (также желательно ссылаясь на акты выполненных работ, можно использовать копии);
  4. Перечень требований собственников квартир (в 12-месячный срок провести ремонт, в 3-х месячный срок предоставить смету, составленную уполномоченным лицом от управляющей компании).

Образец заявления на ремонт в подъезде можно скачать прямо тут.

После составления сметы все собственники квартиры обязываются заплатить 5% от заявленной суммы (согласно постановления Госкомитета от 2003 года для поддержания жилищного фонда). Только после уплаты этих средств управляющая компания может приниматься за выполнение текущего ремонта по составленному плану.

Рекомендуется также перед началом работ требовать проведение открытых слушаний с представителями обслуживающей организации. Во время их проведения можно предлагать изменить составленный план, внести дополнительные корректировки. Если слушания не проводятся, то с юридической точки зрения считается, что жильцы полностью согласны с перечнем проводимых работ, указанных в смете.

Как написать заявление в ЖКХ о перерасчёте за отопление?

В старых многоквартирных домах нередко используются уже изношенные котельные и системы централизованного отопления. Но если услуга предоставляется некачественно, то собственники жилых квадратных метров имеют полное право требовать проведение перерасчёта за отопление.

В каком случае услуга считается как некачественная? Если она не соответствует требованиям постановления Правительства 354 в последней редакции от 2011 года.

Согласно данному документу:

  • Температура в квартирах, находящихся в середине многоквартирного дома, при включенном централизованном отоплении не должна опускаться ниже отметки +18 градусов;
  • Температура в угловых квартирах при включенном отоплении не может опускаться ниже отметки в +20 градусов;
  • В ночное время суток (с 23 до 7 часов утра, в некоторых регионах диапазон изменён местными администрациями) температура от дневной не должна опускаться более чем на 3 градуса;
  • В течение месяца допускается, что отопление не будет работать не более чем 24 часа (и не более 16 часов при однократном отключении), но только если температура на улице не будет опускаться ниже отметки в -12 градусов.

Даже при кратковременном отключении отопления уже можно требовать проведение перерасчётов. Единственный нюанс: сам факт нарушения графика подачи теплоносителя должен быть зафиксирован уполномоченным лицом или органом, а сделать это оперативно не всегда возможно.

Гораздо более действенной оказывается коллективная жалоба на ЖКХ по отоплению, что составляется в свободной форме.

Массовый перерасчёт – это весомая потеря финансов для управляющей компании, поэтому реагируют на подобные обращения оперативно. Более того, наличие коллективных жалоб – это потенциальная возможность в будущем потерять лицензию (или не получить шанса участвовать в тендере).

После установления факта предоставления некачественной коммунальной услуги подать жалобу на проведение перерасчёта можно только в течение 30 дней.

Заявление составляется в свободной форме, в нём должна содержаться следующая информация:

  • Кому адресовано заявление (полное наименование управляющей компании);
  • Текст заявления с прямым требованием (проведение перерасчёта по отоплению за указанный период);
  • Ссылки на документы, подтверждающие некачественное предоставление услуги;
  • Перечень лиц, подписывающих заявление (ФИО каждого, подпись);
  • Дата составления документа.

Образец жалобы вот здесь.

Подавать заявление следует уполномоченному представителю управляющей компании, при этом рекомендуется требовать от них расписку, подтверждающую получение заявления. Если в течение 30 дней никаких шагов со стороны организации не будет предпринято, то можно сразу же обращаться в суд. Образец заявления в суд на ЖКХ — в этой статье.

Пример жалобы

Примерный текст заявления на проведение перерасчёта может быть следующим (чётких требований нет, составляется в свободной форме, главное – это предоставить исчерпывающую информацию).

Источник: https://napravah.com/upravlenie/zayavlenie-v-zhkh-na-remont-podezda.html

Заявление на ремонт в подъезде в управляющую компанию или ЖКХ

Образец заявления в жкх на ремонт подъезда

Если ремонтные работы в подъезде не проводятся или проводятся недобросовестно можно подать заявление на ремонт подъезда. Чтобы обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, нужно правильно его оформить и передать в компетентные инстанции. Как составляется жалоба на ремонт в подъезде и куда ее следует подавать?

На что можно пожаловаться

Собственник жилого помещения в многоквартирном доме получает квитанцию ЖКУ, в который содержится графа «содержание и текущий ремонт помещений». Для оплаты данных услуг управляющая компания взимает средства.

Чтобы понять, какие услуги обязана оказывать жильцам многоквартирного дома управляющая организация, следует обратиться к соглашению, оформленному между данной фирмой и собственниками квартир. В документе должны быть прописаны конкретные мероприятия, которые должны проводить сотрудники УК.

Отсутствие этого документа не освобождает обслуживающую организацию от обязанности выполнять те или иные работы. Ее сотрудники обязаны придерживаться положений, содержащихся в Постановлении Правительства №290 «О минимальном перечне услуг и работ…». Согласно этому документу, сотрудники  УК имеют следующие обязательства:

  • поддерживать нормальное состояние несущих конструкций здания;
  • своевременно ремонтировать инженерно-техническую систему многоквартирного дома;
  • осуществлять иное содержание жилья. Именно этот пункт охватывает уборку в подъезде и его содержание в надлежащем состоянии. Сюда же включается обслуживание придомовой территории и земельного участка, принадлежащего многоквартирному дому.

Текущий ремонт

Согласно Постановлению №290, текущий ремонт многоквартирного дома включает в себя следующие мероприятия:

  • поддержание нормально внешнего вида потолков и стен в подъезде – их своевременное окрашивание и побелка;
  • уход за лестничными перилами;
  • соблюдение нормального состояния подъездных оконных рам, внутренних дверей, лифтов;
  • застекление разбитых оконных проемов, заделка щелей;
  • содержание и своевременная замена входных подъездных дверей.

Обратите внимание! Эти работы входят в текущий ремонт многоквартирного дома. Сотрудники УК обязаны осуществлять их без напоминаний со стороны собственников жилых помещений. Но некоторые виды ремонтных работ производятся по ходатайству жильцов.

Ремонт общедомовых помещений

К помещениям, находящимся в общем распоряжении всех собственников квартир относятся те, что находится за пределами квартир:

  • мини-тамбуры;
  • небольшие комнатки на первых этажах домов «хрущевской» и «брежневской» планировки;
  • чердаки в современных жилых зданиях;
  • подвалы для хранения домашних заготовок, пристроенные к многоквартирному зданию;
  • технические этажи.

Обратите внимание! В общедомовое имущество также входят подъезды, лестницы, кладовки и прочие аналогичные объекты, принадлежащие многоквартирному дому, но расположенные вне жилых помещений.

Ремонт козырька подъезда

На практике часто случается ситуация, когда сотрудники УК отказываются приводить в нормальное состояние козырьки над подъездами, мотивируя это тем, что они не входя в общедомовое имущество. Данная позиция в корне неправильна.

По закону, работники обслуживающей фирмы обязаны ремонтировать козырек подъезда аналогично любому другому общедомовому имуществу.

Ввиду того, что разрушающиеся конструкции над подъездом несут угрозу для здоровья и жизни собственников квартир и иных лиц, приводить их в надлежащее состояние – прямая обязанность УК.

Исключение составляют случаи, когда козырек не предусмотрен в общем плане дома, а установлен своевольно – по желанию собственников квартир. В данной ситуации сотрудник УК не обязаны проводить с ним никаких манипуляций.

Ремонт разбитых оконных стекол

Часто УК отказывается вставлять разбитые окна в подъезде, мотивируя это тем, что они пострадали от действий хулиганов, а не пришли в негодность. Подобный довод неправомерен.

Согласно Постановлению №290, обслуживающая организация несет обязанность по содержанию подъездов  многоквартирного дома, а окна входят в список ненесущих конструкций.

Поэтому УК обязана вставить стекла за свой счет, а после может обраться в суд и потребовать с виновных лиц компенсации затраченных средств.

Жалоба в УК

На первом этапе следует подать ходатайство в УК, обслуживающую многоквартирный дом. Унифицированной формы жалобы не существует, поэтому при написании следует придерживаться общих правил делопроизводства. В документе указывается:

  • название УК и адрес ее руководителя;
  • данные заявителя: Ф.И.О., адрес, контактный телефон;
  • сущность обращения;
  • просьба устранить проблему;
  • срок, в который гражданин хочет получить ответ;
  • перечень приложенных документов;
  • дата и подпись заявителя.

К обращению следует приложить доказательства, подтверждающие позицию заявителя: фотографии дефектов, акты и т.д.

Ходатайство можно отнести в выбранное учреждение лично, либо направить по почте. В первом случае нужно сделать 2 экземпляра и попросить сотрудника организации проставить на одном экземпляре жалобы отмету о принятии. Этот бланк следует  забрать с собой. Если обращение направляется по почте, нужно послать его заказным письмом с уведомлением о вручении.

Жалоба в Госжилинспекцию

Структура жалобы аналогична той, что подается в УК. Только в содержательной части высказывается претензии относительно незаконных действий / бездействия сотрудников УК озвучивается просьба провести проверку и обязать ее руководителя устранить допущенные нарушения.

Срок рассмотрения жалоб граждан в Госжилинспекции – не более 30-ти дней. Сотрудники учреждения рассмотрят ходатайство, после чего проведут проверку с учетом всех законодательных требований. По результатам будут приняты соответствующие меры.

Жалоба в Роспотребназдор

Подать ходатайство в данную инстанцию можно в случае, если жильцы подали заявление о проведении текущего ремонта в подъезде в УК, но руководитель фирмы отказывает в его проведении, мотивируя это тем, что необходимые работы уже выполнены, а средств на новые манипуляции нет. При этом сотрудники УК отказываются показывать собственникам подтверждающие документы.

В жалобе в Роспортребнадзор указываются следующие сведения:

  • адрес территориально подразделения;
  • личные данные заявителя;
  • описание ситуации;
  • информация о предшествующей переписке с УК;
  • просьба провести проверку;
  • дата и подпись гражданина.
  • К заявлению  следует приложить копии заявлений на ремонт подъезда в УК и переписку ней. Также следует попытаться собрать другие доказательства неправомерного поведения директора УК. Обращение рассматривается в течении 14 дней, при выявлении нарушений на виновных накладывается административная ответственность.

Жалоба в прокуратуру

Если УК так и не провела ремонт в подъезде и продолжает нарушать закон, можно написать заявление в прокуратуру. Это учреждение осуществляет общий надзор за соблюдением законности в стране. В этот орган можно обращаться лишь в случаях, когда все факты нарушения официально подтверждены.

Лучший вариант воздействия на УК — коллективное обращение от жильцов. Если в жалобе проставят подписи несколько человек, она рассматривается гораздо быстрее.

Источник: https://zaoalto.ru/articles/zayavlenie-na-remont-v-podezde/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    ×
    Рекомендуем посмотреть